le bbcode n'apparaît pas pour les usagers ni même dans leur profil

par Nox Vif Jeu 25 Fév 2016 - 18:49

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : constatée aujourd'hui mais je pense que ce n'est pas nouveau
Lien du forum : http://losamigosdeharry.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour
Je ne sais pas si c'est comme ça depuis le début car on me l'a fait remarquer aujourd'hui et je débute totalement , Merci de m'aider. Mes usagers ne voient pas le bbcode pour répondre , et pourtant j'ai activé "toujours autoriser le bbcode dans le panneau général et dans mon profil aussi . J'ai d'abord cherché ici mais je n'ai pas trouvé , quand je regarde de près le profil de mes usagers, ils n'ont pas l'option "toujours activer le bbcode" , pouvez vous m'aider ?

par **Chacha** Jeu 25 Fév 2016 - 21:06

Bonsoir,

Les membres doivent vérifier dans leur Profil / Préférences que l'option "Toujours autoriser le BBCode" soit bien cochée OUI. Wink

le bbcode n'apparaît pas pour les usagers ni même dans leur profil Captur31

Si l'option ne figure pas dans leurs profils, revérifiez dans le panneau d'administration que l'option soit bien cochée sur OUI :

le bbcode n'apparaît pas pour les usagers ni même dans leur profil Captur32

Cordialement.

par Nox Vif Ven 26 Fév 2016 - 6:35

Alors Merci Cacha mais visiblement son option est cochée aussi et la mienne également au niveau général, elle a essayé de décocher et de recocher, ça ne fonctionne pas, je lui ai demandé ce matin son navigateur. Pour le moment ça ne concerne qu'une seule personne

par Neptunia Ven 26 Fév 2016 - 8:36

Bonjour ^^

La personne concernée voit-elle normalement la toolbar en haut de page ?

par Nox Vif Ven 26 Fév 2016 - 8:56

je lui mets un message de suite

Bon je n'ai pas de réponse pour le moment

edit samedi : toujours pas de réponse , mais du coup, elle ne vient pas , elle m'avait envoyé ça :

le bbcode n'apparaît pas pour les usagers ni même dans leur profil 6753802exqx48

par Nox Vif Dim 28 Fév 2016 - 9:16

Désolée, je n'ai pas trouvé d'autre façon de faire remonter, elle ne m'a pas répondu car forcément, ça ne lui donne pas envie de venir, mais d'après le screen qu'elle m'a envoyé et que j'ai posté ci-dessus elle a la tool bar mais aucun bbcode, pourtant la fenêtre qu'elle montre propose de les désactiver ( ???)c'est la même chose avec son téléphone (mais peut être est ce normal). J'aimerais l'aider mais tout est activé pour moi comme pour elle, alors je ne sais pas trop ! Je n'indique pas ce topic comme "réglé" au cas où vous verriez autre chose (espoir!) J'avoue que je ne suis pas bornée, mais limitée ! Je n'ai jamais fait ça, il faut tout m'expliquer ! A 61 ans c'est mon premier forum ! tout ce que j'ai appris, c'est grâce à des forums comme le vôtre , merci (formater etc) !

par Neptunia Dim 28 Fév 2016 - 9:29

Si elle est la seule concernée cela vient de sa configuration et pas du forum.

Non, on ne voit pas la toolbar sur sa capture écran puisqu'on ne voit pas le haut de page.

Si j'ai posé cette question sur la toolbar c'est que j'ai déjà eu le souci et ça me bouffait les boutons de mise en page et d'édition ainsi que la toolbar.

Le problème venait du fait que mon bloqueur de pub utilisait un filtre anti-social (pour faire disparaitre les +1, Gemme et autres gadgets émanant des réseaux soi-disant sociaux)

Du coup à l'ouverture de la page, ça me bloquait le chargement d'un module précis et provoquait une erreur javascript qui stoppait le chargement du reste (toolbar et boutons d'édition)

Si votre membre navigue avec Adblock, conseillez-lui de désactiver provisoirement l'extension voir si la cause est la même que ce à quoi j'ai fait face.

par Nox Vif Dim 28 Fév 2016 - 9:42

alors, elle navigue avec google chrome, et la toolbar ? Ce n'est pas la barre des menus ? Alors c'est quoi ? Parce que sa barre de menus c'est la première chose qu'on voit . Je lui transmets ton info

par Neptunia Dim 28 Fév 2016 - 10:04

La toolbar c'est la barre tout en haut de forum avec le lien vers Forumactif, les boutons des réseaux associaux et Bienvenue Untel / Notifications.

Edité à 10h06 :

Autre possibilité, le javascript est désactivé sur son navigateur, ce que lui confirmerait cette page :
Right

http://www.enable-javascript.com/fr/

Dernière possibilité : elle a installé une extension bloquant les scripts (noscript ou ghostery par exemple)

par Nox Vif Lun 29 Fév 2016 - 8:26

Merciiiiii ça y est , oui , c'était son anti virus qui faisait un caprice(ski) (je sais c'est moyen) et qui bloquait les pubs et ça aussi ! Merci à tout le monde de votre aide efficace, je m'en vais retrouver mon premier post pour inscrire que c'est résolu. Ps : je pensais pouvoir remercier chaque personne intervenue au départ, mais non, alors je le fais ici

le bbcode n'apparaît pas pour les usagers ni même dans leur profil