compte admin piraté

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Résolu compte admin piraté

Message par adminjdb le Dim 20 Mar 2016 - 11:40

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : aujourdhui
Lien du forum : http://joursdebrodeuses.forumactif

Description du problème

mon mail de fondateur est : XXXgmail.com c'est le mail de l'admin
mais je ne me rappelle pas si c'est le mail de fondation car j'ai pu changer le mail entretemps.
j'avais une ancienne messagerie que j'ai supprimée.

le 'pseudo' piraté : admin
mon forum joursdebrodeuses.forumactif

mon mdp ne fonctionne plus depuis ce matin
et l'envoi d'un nouveau mot de passe est bloqué.
je ne suis pas chez moi, je suis sur safari
mais ma connexion habituelle est firefox.
j'ai utilisé mon compte utilisatrice pour prévenir les autres participantes;
j'ai vidé les contacts de la messagerie
c'est très stressant et urgent merci,


Dernière édition par adminjdb le Dim 20 Mar 2016 - 12:31, édité 1 fois

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Résolu Re: compte admin piraté

Message par Tech le Dim 20 Mar 2016 - 12:16

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.
Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :
  • L'adresse email ayant servie à la création du forum,
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Cordialement.



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Résolu Re: compte admin piraté

Message par adminjdb le Dim 20 Mar 2016 - 12:30

problème résolu ce n'était pas un piratage mais du fait que je suis sur apple
et je ne connaissais pas une touche nécessaire pour mon mot de passe, ne touchez à rien;
désolée pour le stress et bonne journée Very Happy
comme je le disais, le mail de fondation, je l'ai oublié... je ne dois pas être la seule...
en ce cas, tout est perdu?

NB: QUAND ON VEUT ENVOYER UN MP à un tech, tous refusent les mp... Neutral

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Résolu Re: compte admin piraté

Message par Tech le Dim 20 Mar 2016 - 12:34

Il faudrait retrouver cet email pour une prochaine fois, c'est certain. Peut-être via les outils du fondateur : http://www.forumactif.com/outils Wink

J'accepte les MP de mon côté.

Cordialement.



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