récupération mot de passe admin impossible

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Résolu récupération mot de passe admin impossible

Message par MarionRrrrr le Lun 4 Avr 2016 - 13:55

Bonjour,

J'ai changé le mot de passe d'admin de mon forum il y a quelques jours, et je ne parviens plus à me connecter. Soit parce que je tape le mauvais mot de passe, soit... aucune idée.
La récupération est impossible ("Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe pour les administrateurs et modérateurs' est activé dans 'Panneau d'administration > Sécurité'").

J'ai vu dans d'autres sujets qu'il fallait contacter un membre de l'équipe, mais impossible d'envoyer un mp sans avoir posté de message auparavant.
Je vous remercie par avance de ce que vous pourrez faire pour m'aider.

Bonne journée Smile


Dernière édition par MarionRrrrr le Lun 4 Avr 2016 - 14:08, édité 1 fois

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Résolu Re: récupération mot de passe admin impossible

Message par Chacha le Lun 4 Avr 2016 - 14:05

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.


Bonjour,

La "Désactivation de l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe" pour votre Forum a été effectuée.

Vous pouvez demander un nouveau mot de passe en cliquant sur http://collectifora.forumactif.org/profile?mode=sendpassword

Après connexion, si vous souhaitez remettre l'option de sécurité, dans votre panneau d'administration comme suit :

PA / Général / Sécurité : Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe par e-mail pour les administrateurs et modérateurs : cochez OUI. Wink


Cordialement.


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Résolu Re: récupération mot de passe admin impossible

Message par MarionRrrrr le Lun 4 Avr 2016 - 14:08

drunken Merci pour la réactivité, je suis reconnectée ! Top !
Bonne journée flower

MarionRrrrr
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Résolu Re: récupération mot de passe admin impossible

Message par Chacha le Lun 4 Avr 2016 - 14:08

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si le vôtre est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu et enregistrer
Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

Merci, bonne journée à vous également. Smile


Cordialement.


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