Souci apparence surdimensionnée de l'avatar par défaut

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Résolu Souci apparence surdimensionnée de l'avatar par défaut

Message par sabel le Mar 12 Avr 2016 - 15:45

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Autre
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 12 avril 2016
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,

Impossible d'enregistrer un avatar par défaut aux bonnes dimensions ni de le modifier en enregistrant un nouvel avatar ou en laissant le champ vide !!

Que dois je faire ?


Dernière édition par sabel le Ven 22 Avr 2016 - 19:49, édité 3 fois (Raison : titre plus explicite)

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Résolu Re: Souci apparence surdimensionnée de l'avatar par défaut

Message par sabel le Mer 13 Avr 2016 - 15:27

Bonjour,


N'ayant pas de réponse je reviens vers vous.

J'ai laissé le champ vide pour l'avatar par défaut, supprimé de l'hébergeur l'image, réinitialisé le forum et malgré tout l'image apparaît toujours au mauvais format dans tous les profils des utilisateurs qui n'ont pas modifié leur avatar !!

Je ne sais pas quoi faire pour modifier cela !!

merci de votre aide !!

sabel
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Message par sabel le Jeu 14 Avr 2016 - 13:43

Bonjour,

Je relance ma demande, voici comment apparait l'avatar par défaut dans les messages postés >>> avatar par défaut surdimensionné !!

Je précise que quand je supprime (dans l'admin) l'avatar par défaut surdimensionné il apparait ensuite aux bonnes dimensions !!

Que faire pour régler automatiquement ce souci sur tous les profils concernés sans avoir à le faire 1 par 1 ???

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Message par MlleAlys le Jeu 14 Avr 2016 - 13:51

Bonjour,
Voici ce que je vois : http://zupimages.net/up/16/15/phzi.bmp
ça me parait correct ?
Avez-vous essayé de vider le cache de votre navigateur ?
Les autres utilisateurs voient-ils également l'image trop grande ?

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Message par sabel le Jeu 14 Avr 2016 - 14:06

Bonjour,

Effectivement j'ai changé de PC pour voir et tout est normal, je vais donc vider le cache du navigateur de mon autre PC (je n'avais pas pensé à cela) !!

Hier, oui d'autres utilisateurs voyaient l'image trop grande mais aujourd'hui je n'ai pas de réclamations pour l'instant !!!

Merci à vous !

sabel
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Message par sabel le Mer 20 Avr 2016 - 10:33

Bonjour,

Le problème persiste !!

J'ai vidé le cache de mon navigateur sans résultat, d'autres utilisateurs ont ce souci et je suis obligé de gérer profil par profil afin de supprimer cet avatar par défaut surdimensionné> voir ici

Que faire ? car j'ai supprimé de l'hébergeur Servimg cette image mais il faut 30 jours pour qu'elle soit réellement supprimée !

C'est vraiment ingérable car j'ai environ 1800 comptes ouverts sur mon forum !!!

Merci de m'aider à régler ce souci technique !!

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Message par ◦Jay◦ le Mer 20 Avr 2016 - 10:56

Bonjour sabel, pourquoi n'enregistrez-vous pas directement l'avatar aux dimensions voulues ?



http://i86.servimg.com/u/f86/18/95/70/55/avat10.png



◦Jay◦
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Message par sabel le Mer 20 Avr 2016 - 11:56

@◦Jay◦ a écrit:Bonjour sabel, pourquoi n'enregistrez-vous pas directement l'avatar aux dimensions voulues ?



http://i86.servimg.com/u/f86/18/95/70/55/avat10.png


Bonjour,


C'est ce que j'ai fait mais on m'indique ceci >>>

"Image invalide
(Le type de fichier de l'avatar doit être .jpg, .gif ou .png)"


Franchement je ne comprend rien car mème en laissant le champ vide, cette image surdimensionnée reste en place !!!



Que faire ?

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Message par ◦Jay◦ le Mer 20 Avr 2016 - 13:59

A présent, vous l'avez changée ? Elle apparait de bonne taille. scratch



◦Jay◦
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Message par sabel le Mer 20 Avr 2016 - 15:13

Oui pour cet utilisateur que j'ai géré sur son profil en supprimant l'avatar il se met aux bonnes dimensions !!


en voici un autre >>> ici

Je peux vous envoyer une grande quantité de liens de pages ou l'avatar par défaut est surdimensionné !!

La seule solution que j'ai trouvé pour que cet avatar par défaut se mette aux bonnes dimensions consiste à supprimer l'avatar par défaut profil par profil !!!


Que faire pour que tous les avatars par défaut se mettent à la bonne dimension d'un seul coup ?

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Message par ◦Jay◦ le Mer 20 Avr 2016 - 15:18

Et bien normalement, il vous changer l'avatar par défaut dans votre PA>Affichage>Avatars>Gestion des avatars>Administration de vos avatars et coller l'adresse de l'image à la bonne taille : http://i86.servimg.com/u/f86/18/95/70/55/avat10.png



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Message par sabel le Mer 20 Avr 2016 - 16:22

Oui comme vous le dites "normalement", sauf que cela ne fonctionne pas, j'ai essayé à plusieurs reprises !!

Je suis condamné à le faire profil par profil alors ?

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Message par MlleAlys le Mer 20 Avr 2016 - 16:39

Vous pouvez sinon empêcher les images de déformer le forum en ajoutant dans affichage > couleurs > onglet feuille de style css, le code css suivant :
Code:
/*largeur des images du profil*/
span.postdetails.poster-profile img {
    max-width: 100%;
}
Les images du profil à côté des messages ne pourront aisni pas faire plus de 100% de la largeur de leur contenant, donc seront rétrécies si trop grandes.

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Message par ◦Jay◦ le Mer 20 Avr 2016 - 17:10

@sabel a écrit:Oui comme vous le dites "normalement", sauf que cela ne fonctionne pas, j'ai essayé à plusieurs reprises !!

Je suis condamné à le faire profil par profil alors ?

Si l'image s'affiche comme cela, c'est qu'elle est quelque part car elle n'est pas redimensionnée mais à sa taille initiale.



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Message par demeter1 le Mer 20 Avr 2016 - 17:22

C'est un soucis récurrent depuis plusieurs mois : le changement d'avatar par défaut n'est pas pris en compte.

A titre perso,j'ai rencontré le même soucis il y a deux ou trois mois et, les techniciens ont du faire une manip de leur côté pour rétablir la situation. D'autres forums ont rencontré un soucis identique qui a toujours été résolu de la même maniére.

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Message par Walt le Mer 20 Avr 2016 - 17:35

Bonjour,

Je viens de tester avec l'image en question ( http://i86.servimg.com/u/f86/18/95/70/55/avat10.png ) et l'avatar par défaut a été enregistré sans encombre. L'image trop grande a sans doute été hébergée à cette taille sur Servimg (preuve en est : elle a été redimensionnée à 800px de large par Servimg lors de l'hébergement), il n'y a donc pas de problème technique sur ce point-là.

Concernant le retrait de l'image : soit vous utilisez une astuce par le CSS comme MlleAlys l'a suggéré ci-dessus (encore que le code donné risque de ne pas fonctionner, car max-width sur un tableau ça risque de coincer). J'utiliserais plutôt celui-ci, pour n'agir que sur cette image :
Code:
.postdetails.poster-profile > img[src="http://i86.servimg.com/u/f86/19/43/60/51/sabelp10.jpg"] {
    width: 140px;
}

Deuxième solution, vous connecter sur www.servimg.com, supprimer l'image, vider la corbeille de Servimg pour ne pas avoir à attendre ce délai de 30 jours. Mais dans ce cas, l'image disparaitra simplement, donc la première solution semble plus adéquate.

Je ne crois pas, @demeter1, que le problème que vous avez rencontré soit le même (cf. ici), car il ne me semble pas que le comportement normal soit le remplacement des anciens avatars par défaut. Je vais me renseigner sur ce point.

Cordialement,

Walt
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Message par sabel le Mer 20 Avr 2016 - 17:42

Merci pour vos réponses !

J'ai testé le code de MlleALYS sans résultat concluant, je pense vider la corbeille servimg avant de tester le code de Walt comme il le suggère !!

Vous tiens au courant dès que c'est fait !!


Merci

sabel
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Message par sabel le Jeu 21 Avr 2016 - 13:48

Bonjour,

Je reviens vers vous !

J'ai supprimé l'image de l'hébergeur servimg, vidé la corbeille servimg, forcer le CSS de base (oui), désactiver le CSS de base (non), ,optimiser le CSS de base (oui) et installé le code de Walt !!


Malgré cela le problème persiste !!

Ai je tout bien fait ? et si oui que faire ?

sabel
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Message par MlleAlys le Jeu 21 Avr 2016 - 17:29

Essayez plutot
Forcer le css de base : NON
Désactiver le css de base : NON
optimiser le css : NON

MlleAlys
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Message par sabel le Jeu 21 Avr 2016 - 18:47

@MlleAlys a écrit:Essayez plutot
Forcer le css de base : NON
Désactiver le css de base : NON
optimiser le css : NON


Voilà qui est fait, sans résultat !!

et maintenant on fait quoi ?

sabel
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Message par MlleAlys le Jeu 21 Avr 2016 - 18:57

Remplacez le code par :
Code:
.postdetails.poster-profile img {
    max-width: 150px;
}
La largeur maximale de n'importe qu'elle image du profil sera de 150px.

Si ça ne fonctionne toujours pas, c'est peut être qu'il y a une erreur quelque part dans votre feuille de style, vous pouvez la fournir entièrement dans votre message prochain pour que nous puissions la vérifier.

MlleAlys
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Message par sabel le Jeu 21 Avr 2016 - 21:25

Bonsoir,

toujours pas de résultat concluant, je joint le CSS !!

et attend la suite ...
Fichiers joints
css forum.zip Vous n'avez pas la permission de télécharger les fichiers joints.(13 Ko) Téléchargé 2 fois

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Message par MlleAlys le Jeu 21 Avr 2016 - 22:20

C'est le contenu de votre css personnalisé, ou tout le css de votre forum ??!
Ce qui nous intéresse est seulement le css personnalisé, c'est à dire le contenu de la zone de saisie dans affichage > couleurs > onglet feuille de style css. Y a-t-il vraiment tout ça ?? Normalement pas besoin...
Si ce n'est pas le cas, pourriez vous juste fournir votre css personnalisé qui doit apparaitre dans la zone de saisie ? Vous pouvez le mettre en balises code plutôt qu'en pièce jointe :
Code:
[code] VOTRE CODE ICI [/code]

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Message par sabel le Ven 22 Avr 2016 - 10:40

Ah, ok je pensais que vous aviez besoin de tout !!

Voici :

Code:

     .postdetails.poster-profile img {
    max-width: 150px;
}

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Message par MlleAlys le Ven 22 Avr 2016 - 18:42

Le code est correct, et bien fonctionnel sur votre forum quand je l'inspecte.
Pensez à vider le cache de votre navigateur.
Normalement ce code devrait suffire, donc si vraiment le problème persiste, il me faudrait pouvoir observer en direct le problème pour déterminer exactement d'où ça vient, désolée...

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Message par sabel le Ven 22 Avr 2016 - 19:48

@MlleAlys a écrit:Le code est correct, et bien fonctionnel sur votre forum quand je l'inspecte.
Pensez à vider le cache de votre navigateur.
Normalement ce code devrait suffire, donc si vraiment le problème persiste, il me faudrait pouvoir observer en direct le problème pour déterminer exactement d'où ça vient, désolée...

Bonsoir,

J'ai vidé le cache à plusieurs reprises !!

Sinon apparemment, le problème persiste uniquement sur les profils mais pas dans les posts et messages de ces utilisateurs !!!

En conséquence c'est moins grave et je considère le problème résolu !!


Merci à vous d'avoir pris le temps de me répondre Wink

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