Problème sur http://www.forumactif.com/outils

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Résolu Problème sur http://www.forumactif.com/outils

Message par ludovi le Lun 18 Avr 2016 - 22:32

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Autre
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://cathedrale-aix-arles.actifforum.com

Description du problème

Bonjour,

Je suis propriétaire du Compte fondateur du forum : http://cathedrale-aix-arles.actifforum.com
Le nom du Compte Fondateur est Le "Très Haut"
Avec ce compte je souhaitais utiliser le système de sauvegarde pour restaurer le forum à une date antérieure. Mais lorsque je me connecte sur http://www.forumactif.com/outils cela me dit que mes identifiants sont faux.

Je ne suis pas le créateur du forum, j'en ai récupéré le compte fondateur en 2011. Donc l'adresse initiale de création, je ne l'ai pas ...
Pouvez vous me débloquer ?

Merci d'avance.

ludovi
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Inscrit(e) le : 17/10/2010

http://chateauapt.forumactif.org/index.htm
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Résolu Re: Problème sur http://www.forumactif.com/outils

Message par Neptunia le Lun 18 Avr 2016 - 22:59

Bonjour ^^


Le fondateur d'un forum n'est pas la personne capable de se connecter au forum avec le compte fondateur, mais celui capable de fournir l'adresse courriel de fondation.
Donc au vu de votre message il y a deux hypothèses.

1/ La passation du forum n'a jamais été finalisée et dans ce cas nous ne pouvons rien pour vous si ce n'est vous dire de vous rapprocher du véritable fondateur.
Tuto Récupération ou passation d'un compte fondateur

2/ La passation a été correctement finalisée et dans ce cas, le problème se résume à une perte de mot de passe.

Dans ce cas :
Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder:
- Aux outils réservés au Fondateur,
- A votre forum,

Pour cela, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne: Soit un ModérActif ou un AidActif avec les informations suivantes:

Right L'adresse courriel servant de fondation au forum.
Right Le lien URL de votre forum.
Right Le lien de ce sujet

Plus d'informations dans le tutoriel Perte mot de passe - Restauration de forum.

Neptunia
+ Hyperactif +

Féminin
Messages : 10981
Inscrit(e) le : 08/08/2010

http://www.planet-series.com/
Neptunia a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Problème sur http://www.forumactif.com/outils

Message par The Godfather le Mar 19 Avr 2016 - 9:49

@ludovi a écrit:

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Autre
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
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Description du problème

Bonjour,

Je suis propriétaire du Compte fondateur du forum : http://cathedrale-aix-arles.actifforum.com
Le nom du Compte Fondateur est Le "Très Haut"
Avec ce compte je souhaitais utiliser le système de sauvegarde pour restaurer le forum à une date antérieure. Mais lorsque je me connecte sur http://www.forumactif.com/outils cela me dit que mes identifiants sont faux.

Je ne suis pas le créateur du forum, j'en ai récupéré le compte fondateur en 2011. Donc l'adresse initiale de création, je ne l'ai pas ...
Pouvez vous me débloquer ?

Merci d'avance.

Bonjour,

Une Synchronisation des mots de passe du forum avec celui des outils de fondation a était effectué. Vous pouvez maintenant vous connecter aux outils avec le mot de passe actuel du compte fondateur du forum Wink



The Godfather
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