problème avec le formulaire de contact du forum ?

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Résolu problème avec le formulaire de contact du forum ?

Message par Franckyvape le Sam 7 Mai 2016 - 11:29

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 05/05/2016
Lien du forum : http://www.ecigarette-public.com/

Description du problème

Bonjour,

Déjà, merci du travail réalisé par le staff de forumactif ainsi que par la communauté forumactif au sens large. J'avoue que je viens rarement car j'ai rarement de souci technique mais à chaque fois que j'ai eu affaire à forumactif, j'ai eu des réponses rapides et pertinentes. Very Happy
voilà, il y a deux jours un utilisateur, non membre a priori, a envoyé un message au staff via le formulaire de contact. Or, des membres d'un autre groupe d'utilisateurs (groupes distributeurs/professionnels) que les modos et les admins l'ont reçu. Ce qui n'est pas normal. Bug ? Problème autre ?
j'ai été vérifié dans le panneau d'administration mais je n'ai rien vu qui clochait Interrog d'autant que je n'avais rien touché avant le 05 !
Merci par avance de tous les éléments de réponse que vous pourriez m'apporter.

Bonne journée à toutes et tous ! Very Happy


Dernière édition par Franckyvape le Sam 7 Mai 2016 - 16:47, édité 2 fois (Raison : Sujet déplacé dans la section "Problème avec le panneau d'administration")

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Résolu Re: problème avec le formulaire de contact du forum ?

Message par Neptunia le Sam 7 Mai 2016 - 11:44

Bonjour ^^


Le groupe Distributeurs ayant pouvoir de modération sur au moins une section de votre forum, il est normal qu'ils reçoivent les communications envoyées via le formulaire de contact si les modérateurs le reçoivent.

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Résolu Re: problème avec le formulaire de contact du forum ?

Message par Chacha le Sam 7 Mai 2016 - 11:48

Bonjour,

Vérifiez dans le panneau d'administration, quelle option est cochée :



Si le groupe "distributeurs/professionnels" a des permissions de modération et qu'il est coché "Modérateurs" à "Destinataires", cela pourrait expliquer pourquoi ce groupe est averti. Wink

Tuto Formulaire de contact.

→ Sujet déplacé dans la section "Problème avec le panneau d'administration".


Cordialement.


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Résolu Re: problème avec le formulaire de contact du forum ?

Message par Franckyvape le Sam 7 Mai 2016 - 16:47

Bonjour,

Merci Chacha et Neptunia pour vos réponses ultra-rapides. Bon, vous avez raison, j'avais créé une rubrique "archives" non accessible en écriture il y a un petit mois et, par mégarde, j'avais mis ce groupe comme modérateur. Tout s'explique Very Happy
problème résolu pour moi Very Happy Merci beaucoup pour ces conseils qui m'ont mis sur la voie !

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