Perte de mot de passe et adresse mail introuvable

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Résolu Perte de mot de passe et adresse mail introuvable

Message par Assast le Jeu 12 Mai 2016 - 20:20

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Aujourd'hui
Lien du forum : http://retribution.forum-pro.fr/

Description du problème

Bonjour,
J'ai tenté de modifié mon mot de passe sur le compte fondateur administrateur de mon forum, mais un drôle de message est apparu "Ce mot de passe n'est pas dans la base de donnée" ou quelque chose de ce goût.
J'ai malencontreusement déconnecté, et impossible de me reconnecter avec quelque mot de passe que ce soit.
L'adresse e-mail avec laquelle j'ai fais le forum ne fonctionne plus.
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement


Dernière édition par Assast le Jeu 12 Mai 2016 - 20:42, édité 1 fois

Assast
Nouveau membre

Messages : 2
Inscrit(e) le : 12/05/2016

http://retribution.forum-pro.fr/
Assast a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Perte de mot de passe et adresse mail introuvable

Message par Chacha le Jeu 12 Mai 2016 - 20:36

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.
Bonjour,

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :
  • L'adresse e-mail ayant servie à la création du forum,
  • Le lien de votre forum,
  • Une nouvelle adresse e-mail ne servant pas à la fondation d'un forum pour remplacer celle qui ne fonctionne plus.
Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Chacha
Modéractif
Modéractif

Masculin
Messages : 50926
Inscrit(e) le : 21/08/2010

http://forum.forumactif.com/
Chacha a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Perte de mot de passe et adresse mail introuvable

Message par Assast le Jeu 12 Mai 2016 - 20:42

Merci de la réponse rapide, je vais faire ce qui est conseillé !

Assast
Nouveau membre

Messages : 2
Inscrit(e) le : 12/05/2016

http://retribution.forum-pro.fr/
Assast a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum