Compte inactif sans trace et compte supprimé sans demande

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Résolu Compte inactif sans trace et compte supprimé sans demande

Message par Saytan le Mar 21 Juin 2016 - 10:48

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Modérateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://bleach-new-destiny.forumactif.fr/

Description du problème

Bonjour!

Je vous laisse ce message car cela fait environ une semaine que nous avons divers bugs sur notre forum.

Voici la liste des différents problèmes rencontrés :

- mail de confirmation d'inscription non reçu par un membre nous avons donc été obligés de l'activer manuellement.

- un membre (Eterno Ayelyn) a été inactivé sans trace dans l'historique de la sécurité (action effectuée par aucun admin), est-ce qu'un bug est possible ?

- ce même membre (Eterno Ayelyn toujours donc) a été supprimé apparemment « lui même » (juste en dessous, le screen) sans qu'il l'ait demandé et sans trace dans sa boîte mail ni dans les spams ou la corbeille.

On se pose la question si ça peut être un bug lié au forum ou bien s'il s'agit d'un hack ? L'adresse IP du membre et de l'action de suppression sont les mêmes.

On aurait donc besoin d'éclaircissements sur ce qui est possible en terme de bug de la plateforme mais aussi de possible hack de ce membre.

Merci d'avance !


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Résolu Re: Compte inactif sans trace et compte supprimé sans demande

Message par Shadow le Mar 21 Juin 2016 - 11:24

Bonjour,

Je vois difficilement comment toutes ces actions pourraient résulter d'un bug honnêtement. En ce qui concerne le mail cela peut en effet être un souci de notre côté, l'utilisateur a-t-il bien vérifier ses courriers indésirables? J'imagine que oui, c'est peut être au niveau de son adresse mail que le problème se situe. Mais pour toutes les actions inscrites dans le PA, je ne vois pas d'autre explication qu'une action humaine.


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Résolu Re: Compte inactif sans trace et compte supprimé sans demande

Message par Sylvain Bassotto le Mar 21 Juin 2016 - 14:30

Normalement il sont noté ici: Administration, Utilisateurs & Groupes, Utilisateur inactif.

Si il n'y sont pas indiqué, ces qu'il ne s'est pas inscrit. Sinon je vois pas perso.

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Résolu Re: Compte inactif sans trace et compte supprimé sans demande

Message par Saytan le Mar 21 Juin 2016 - 14:43

Merci pour la réponse Shadow, ça ne peut être donc qu'un hack car il est certifié que la personne dont le compte a été supprimé n'était même pas derrière son ordinateur lorsque cela a été fait.

#Sylvain : rien à voir le membre a été mis inactif après son inscription ^^ on l'a vu et on a parlé sur la CB et elle a posté des messages.

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