Problème de back up

[spackle]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis 2h35 du 22 juin 2016
Lien du forum : http://orphelinat-moor.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour, ou plutot bonsoir a tous/toutes
Alors voila, j'ignore si le problème a déjà été posté, mais je n'ai rien trouvé a ce sujet jusqu'a maintenant, donc voici mon problème:
Vers 2h30 ce jour même, l'admin qui travaille avec moi m'a signalé un gros problème sur le forum: plus rien ne s'affichait, sauf ce message "Ce forum ne contient aucun forums" ou quelque chose dans le genre
Une personne malintentionnée et qui connaissait le mot de passe d'un compte admin est passée par la
Après avoir fait un back up total a la date du 14 juin, le forum est donc devenu a cette période la, faisant disparaitre tous les sujets depuis cette date la... Seulement, aucune sauvegarde n'a été faite depuis, et impossible de les récupérer comme vous l'indiquiez dans votre tutoriel... Nous cherchons donc une solution, car notre forum était assez actif et nous ne voulons pas décevoir les membres et les décourager...
Merci de votre aide, en espérant sincèrement obtenir une réponse ^^
Bonne nuit!

[Shadow]

Bonjour,

Il est malheureusement impossible de récupérer les données perdues entre le 14 et aujourd'hui. Les back ups s'effectuant une fois par semaine, si le problème avait eu lieu un à deux jours plus tard peut être mais là ce n'est pas possible.
Le seul conseil que je peux vous donner c'est de renforcer la sécurité de votre forum et de ne pas confier votre mot de passe à n'importe qui. Vraiment navrée de ne pas pouvoir vous aider plus.

[spackle]

Hello,
Tout d'abord merci de votre réponse, ça fait plaisir que ça soit aussi rapide
Je me doutais qu'on ne pourrait récupérer ces données, c'est vraiment dommage mais on va faire ce qu'on peut avec nos membres ^^
Merci encore de votre soutien, on pense a une ancienne membre du staff revenue pour se venger ou un hacker random voulant s'amuser :/

Bonne journée!

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Bonjour, Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.