Impossible de mp un membre

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Résolu Impossible de mp un membre

Message par lovescrap le Ven 8 Juil 2016 - 11:49

Un de mes membres ne reçoit pas les MP. Pourriez vous m'aider ?

Je vous donne toutes les informations que j'ai pu avoir.
- ça lui arrive sur tous les forums ou elle est inscrite
- Autoriser les membres à m'envoyer des messages privés : la case OUI est cochée
- Je vous met le message qu'elle m'a envoyé
(je viens d'essayer de t'envoyer un message qui m'est revenu en disait : "de Marie_christine à Marie-Christine"
Le nom du destinataire se change automatiquement en Marie-Christine.)

lovescrap
Nouveau membre

Messages : 10
Inscrit(e) le : 15/06/2016

http://lovescrap.forumactif.org/forum
lovescrap a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Impossible de mp un membre

Message par Shadow le Ven 8 Juil 2016 - 12:10

Bonjour,

J'ai procédé à quelques tests à l'instant sur votre forum avec le membre Marie-Christine et elle semble bien recevoir les messages privés. Par contre pour le dernier problème évoqué je n'en connais pas la raison vous pouvez réessayer de lui envoyer un message privé s'il vous plait?

EDIT : après investigation il me semble que le membre concerné ait inversé la case sujet où elle a placé votre pseudo et la case nom d'utilisateur.


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Shadow
Adminactive
Adminactive

Féminin
Messages : 23754
Inscrit(e) le : 30/03/2007

http://forum.forumactif.com
Shadow a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Impossible de mp un membre

Message par lovescrap le Ven 8 Juil 2016 - 12:33

j'ai envoyé un MP, j'attends sa réponse

lovescrap
Nouveau membre

Messages : 10
Inscrit(e) le : 15/06/2016

http://lovescrap.forumactif.org/forum
lovescrap a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Impossible de mp un membre

Message par lovescrap le Ven 8 Juil 2016 - 14:15

J'ai envoyé un MP qu'elle à reçu
Par contre quand elle à voulu me l'envoyer il est revenue vers elle, voilà ce qu'elle me dit :
(Je l'ai bien reçu et je t'en ai envoyé un en retour qui m'est revenu : de Marie-Christine à Marie-Christine.

C'est chaque fois pareil le destinataire se modifie tout seul en Marie-Christine)



lovescrap
Nouveau membre

Messages : 10
Inscrit(e) le : 15/06/2016

http://lovescrap.forumactif.org/forum
lovescrap a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Impossible de mp un membre

Message par Shadow le Ven 8 Juil 2016 - 14:21

J'ai testé, elle se trompe de champs je pense, pouvez vous lui demander de faire une capture des informations qu'elle entre avant de cliquer sur envoyer svp?


Règles Générales du Forum - Le Staff de ForumActif
Questions & Réponses Fréquentes - Trucs & Astuces
Outils Fondateurs - Perte de Mot de Passe

Shadow
Adminactive
Adminactive

Féminin
Messages : 23754
Inscrit(e) le : 30/03/2007

http://forum.forumactif.com
Shadow a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Impossible de mp un membre

Message par lovescrap le Sam 9 Juil 2016 - 13:04

elle m'a envoyé ça. Ça apparait qu'en elle répond à un message. Je lui est redemandé un imprime écran juste avant qu'elle envoi son message

lovescrap
Nouveau membre

Messages : 10
Inscrit(e) le : 15/06/2016

http://lovescrap.forumactif.org/forum
lovescrap a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Impossible de mp un membre

Message par lovescrap le Sam 9 Juil 2016 - 16:26

Voilà une image de ce qu'elle fait avant d'envoyer un message


lovescrap
Nouveau membre

Messages : 10
Inscrit(e) le : 15/06/2016

http://lovescrap.forumactif.org/forum
lovescrap a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Impossible de mp un membre

Message par Neptunia le Sam 9 Juil 2016 - 16:33

Bonjour ^^

A nom d'utilisateur il faut qu'elle mette le nom du destinataire et non pas son pseudonyme.
Si elle met son pseudo, elle s'envoie le MP à elle-même -> sans intérêt.

Neptunia
+ Hyperactif +

Féminin
Messages : 10392
Inscrit(e) le : 08/08/2010

http://www.planet-series.com/
Neptunia a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: Impossible de mp un membre

Message par lovescrap le Lun 11 Juil 2016 - 7:51

Merci pour votre aide
Le problème est réglé

lovescrap
Nouveau membre

Messages : 10
Inscrit(e) le : 15/06/2016

http://lovescrap.forumactif.org/forum
lovescrap a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum