Problème de connexion

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Résolu Problème de connexion

Message par Adrien90000 le Sam 27 Aoû 2016 - 11:53

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :
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Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 23/08/2016
Lien du forum : http://REPUBLIQUEHABBIX8011.FORUMACTIF.ORG

Description du problème

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai un soucis avec mon forum www.famillebels.com nom de domaine que j'avais acheter il y a un peu prêt un an maintenant. Pour des raisons personnels j'avais du le faire supprimer, j'ai ensuite refaire un backup du forum mais celui ci ne me donnait plus accès au panneau d'administrateur. A plusieurs reprises quand j'avais fait le backup, aujourd'hui je souhaite le récupérer en état à partir du mois avril 2016 voir février 2016.

On me dit que je dois supprimer ou renouveler mon nom de domaine mais je ne peux pas le faire car celui ci nous reconduit directement sur un page.

Adrien est mon pseudo fondateur de l'époque et il y avait eu Jonathan comme fondateur sur la fin du forum.

Je souhaiterais récupérer mon forum, pour l'ouvrir à nouveau.

Adresse email de création :XXXXXXXXXXXXXXXXX@live.fr

Comment puis je faire pour le récupérer ???

Cordialement

EDIT modération adresse e-mail supprimée


Dernière édition par Chacha le Sam 27 Aoû 2016 - 12:41, édité 2 fois (Raison : Adresse e-mail supprimée)

Adrien90000
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Résolu Re: Problème de connexion

Message par Chacha le Sam 27 Aoû 2016 - 12:40

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.


Bonjour,

L'adresse e-mail a été supprimée de votre message : Tuto sur Garder l'email de fondation secret. Wink

De toute manière, elle n'est pas correcte, elle ne termine pas par @live.fr mais bien par @laposte.net

Votre forum est toujours disponible par son adresse de base : http://republiquehabbix8011.forumactif.org

Si vous n'arrivez pas à vous connecter, envoyez par MP à une seule personne, soit à un ModérActif ou à un AidActif les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.


Cordialement.


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Résolu Re: Problème de connexion

Message par Chacha le Lun 29 Aoû 2016 - 14:54

Bonjour,

L'adresse e-mail de votre 1er message était erronée, celle fournie en MP l'est également.

Apparemment le forum n'est plus accessible par son adresse de base http://republiquehabbix8011.forumactif.org/

Dès que vous aurez fourni l'adresse e-mail de fondation correcte et obtenu un nouveau mot de passe, il faudra annuler la redirection des URL en sélectionnant NON à l'option :




Cordialement.


Dernière édition par Chacha le Lun 29 Aoû 2016 - 15:17, édité 1 fois


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Résolu Problème de connexion persistante

Message par Adrien90000 le Lun 29 Aoû 2016 - 15:14

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 29/08/2016
Lien du forum : http://REPUBLIQUEHABBIX8011.FORUMACTIF.ORG

Description du problème

Bonjour,

Je vous contacte car j'ai toujours le même problème de connexion avec mon forum : republiquehabbix8011.forumactif.org

Le lien a expirer, cela le fait à chaque fois que j'essaye de récupérer des informations en fessant un Backup et j'ai remarquer aussi quand je le fais cela ne se met pas à l'identique de la date indiquée.

Aucun membres n'arrive à ce connecter avec l'adresse même, il y a énormément de bug car il le forum met des membres fondateurs qui non jamais eu lieu. Des catégories inexistantes à une date, s'affiche quand même.

Exemple : Des catégories ou des groupes créer en juin, apparaît en mars (après avoir fait un backup en arrière)

Amicalement.

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Résolu Re: Problème de connexion

Message par Chacha le Lun 29 Aoû 2016 - 15:23

@Adrien90000 a écrit:Bonjour,

Je vous contacte car j'ai toujours le même problème de connexion avec mon forum : republiquehabbix8011.forumactif.org

Le lien a expirer, cela le fait à chaque fois que j'essaye de récupérer des informations en fessant un Backup et j'ai remarquer aussi quand je le fais cela ne se met pas à l'identique de la date indiquée.

Aucun membres n'arrive à ce connecter avec l'adresse même, il y a énormément de bug car il le forum met des membres fondateurs qui non jamais eu lieu. Des catégories inexistantes à une date, s'affiche quand même.

Exemple : Des catégories ou des groupes créer en juin, apparaît en mars (après avoir fait un backup en arrière)

Amicalement.
Bonjour,

Comme déjà répondu par MP à 14:52 : prière de fournir l'adresse e-mail de fondation correcte svp.


Cordialement.


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Résolu Re: Problème de connexion

Message par Shadow le Lun 29 Aoû 2016 - 15:40

Bonjour,

Alors premièrement pour accéder à votre forum videz le cache de votre navigateur et entrez l'url avec une ancre au hasard du style :
http://REPUBLIQUEHABBIX8011.FORUMACTIF.ORG/?DGHSGFHGSDF
ça devrait faire l'affaire.

Deuxièmement, pardonnez moi mais je ne comprends absolument pas votre problème. Si vous n'avez pas accès à votre forum comment pouvez vous constater que le back up n'a pas bien fonctionné??

Aussi sachez que seul le fondateur peut effectuer un backup.


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Résolu Re: Problème de connexion

Message par Adrien90000 le Lun 29 Aoû 2016 - 19:09

Bonjour, 

Je suis le fondateur du forum, le soucis c'est que par moment on peut accéder à l'adresse du forum indiquer mais par moment on ne peut plus y accéder et cela indique que le forum n'existe plus ou que le nom de domaine à expirer. 

Quand j'arrive à me connecter dessus, il y a des bugs rencontrer comme celle des catégories et groupes, quand je fais un backup en arrière on ne peut plus y accéder un certain temps car celui ci nous affiche que le forum n'existe plus ou que le nom de domaine à expirer ou à supprimer. cela le fait avec tout les membres qui ont essayer de ce connecter dessus. 

J'ai envoyer l'e-mail par MP à chacha. 

Cordialement

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Résolu Re: Problème de connexion

Message par Chacha le Lun 29 Aoû 2016 - 20:00

@Adrien90000 a écrit:Bonjour, 

Je suis le fondateur du forum, le soucis c'est que par moment on peut accéder à l'adresse du forum indiquer mais par moment on ne peut plus y accéder et cela indique que le forum n'existe plus ou que le nom de domaine à expirer. 

Quand j'arrive à me connecter dessus, il y a des bugs rencontrer comme celle des catégories et groupes, quand je fais un backup en arrière on ne peut plus y accéder un certain temps car celui ci nous affiche que le forum n'existe plus ou que le nom de domaine à expirer ou à supprimer. cela le fait avec tout les membres qui ont essayer de ce connecter dessus. 

J'ai envoyer l'e-mail par MP à chacha. 

Cordialement
Bonjour,

MP bien reçu, l'adresse de fondation étant bien correcte, un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP.

Quant à l'accès au forum, il est bien accessible, pensez à Vider le cache Internet et, comme l'a expliqué plus haut Shadow, si nécessaire de cliquer sur ce lien http://republiquehabbix8011.forumactif.org/?DGHSGFHGSDF





Cordialement.


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Résolu Re: Problème de connexion

Message par Shadow le Mar 30 Aoû 2016 - 10:41

Bonjour,

Je vous confirme que le nom de domaine a bien été supprimé et dissocié de votre forum à votre demande. Si vous tombez toujours sur le nom de domaine, il ne s'agit que d'un problème de cache (que d'ailleurs aucun backup ne résoudra). Le forum est accessible par ce lien par exemple http://republiquehabbix8011.forumactif.org/?DGHSGFHGSDF ou tout bêtement en utilisant un autre navigateur.


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