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Résolu problème d'un membre pour ce connecter

Message par lovescrap le Jeu 8 Sep 2016 - 14:20

Depuis hier un de mes membres ne peut plus se connecter sur mon forum. Pourriez vous nous aider ?
Je vous donne toutes les informations possibles
Merci d'avance

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Résolu Re: problème d'un membre pour ce connecter

Message par Shadow le Jeu 8 Sep 2016 - 14:40

Bonjour,

Il y a t il un message d’erreur qui s'affiche ?


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Résolu Re: problème d'un membre pour ce connecter

Message par lovescrap le Jeu 8 Sep 2016 - 14:49

oui "Vous avez spécifié un nom d'utilisateur incorrect ou inactif ou un mot de passe invalide"
Je n'ai pas moyen de voir si elle se trompe ou si il y a un autre soucis

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Résolu Re: problème d'un membre pour ce connecter

Message par Shadow le Jeu 8 Sep 2016 - 15:00

Dans le doute en tant que fondateur vous pouvez lui changer son mot de passe et le lui communiquer.


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Résolu Re: problème d'un membre pour ce connecter

Message par lovescrap le Jeu 8 Sep 2016 - 15:01

Je regarde

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Résolu Re: problème d'un membre pour ce connecter

Message par lovescrap le Jeu 8 Sep 2016 - 15:08

je lui transmet et je vous tiens au courant

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Résolu Re: problème d'un membre pour ce connecter

Message par Chacha le Ven 9 Sep 2016 - 9:57

@lovescrap a écrit:je lui transmet et je vous tiens au courant
Bonjour,

Le membre Marie-Christine s’étant connecté aujourd'hui à 8:17 http://lovescrap.forumactif.org/memberlist ce sujet est considéré comme résolu. Wink


Cordialement.


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