Nombre important de sous/forums

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Résolu Nombre important de sous/forums

Message par gil02 le Ven 28 Oct 2016 - 13:34

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://papotage-jardinage.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour
J'ai créé un espace  a la disposition des membres
Pour cela j'ai créé un forum appelé "Espace membre"
Aujourd'hui il contient 29 sous/forums.
Depuis quelques semaines lorsque je clique sur l"espace membre" la page m'affiche que 15 forums et je dois attendre une trentaine de secondes pour afficher la suite.
Est ce normal?
Merci de votre réponse


Dernière édition par gil02 le Dim 30 Oct 2016 - 18:02, édité 1 fois

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Résolu Re: Nombre important de sous/forums

Message par Neptunia le Ven 28 Oct 2016 - 13:44

Bonjour ^^

Ce n'est pas forcément anormal si vous chargez certains scripts sur l'index et/ou les sous-forums.

Maintenant pourriez-vous confirmer les informations transmises sur le formulaire de demande d'aide ?
Si ça concerne tous les utilisateurs, je suis étonnée que tous vos utilisateurs utilisent le même navigateur.

Ensuite vous dites que maintenant ça charge 15 sous-forums. S'agit il de 15, ou d'environ 15 ? Si c'est toujours 15, essayez temporairement de déplacer ce quinzième sous-forum dans une autre section ou de le mettre en 29e position.
Si cela résout le problème, il faudra se pencher sur la description de ce sous-forum.
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Résolu Re: Nombre important de sous/forums

Message par gil02 le Sam 29 Oct 2016 - 14:51

Bonjour Neptunia
Je suis désolé mais j'ai répondu hier et je constate que mon message n'est pas parti.
Donc je recommence
Tout d'abord merci de votre réponse et votre suggestion de déplacer le 15 forums en 29ème position a porté ses fruits.
C'est ce forum qui bloqué la page 30/40 secondes en moulinant.
Je le laisserais donc en dernière position.
Encore merci de votre intervention qui m'a permis de résoudre ce problème
Bon dimanche

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Résolu Re: Nombre important de sous/forums

Message par Neptunia le Sam 29 Oct 2016 - 15:25

Euh bon, ça mouline toujours même si maintenant ça affiche l'ensemble des 29 sections.

Du coup il faut regarder de plus près la description de ce forum.
Cela peut venir d'un script dans cette description ou d'une image à charger qui ralentit tout le reste de la page (cas classique d'une image hébergée par exemple sur un domaine qui n'existe plus mais que le navigateur s'obstine à chercher)
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Résolu Re: Nombre important de sous/forums

Message par gil02 le Sam 29 Oct 2016 - 15:57

Les membres accèdent aux 28 forums et pour le 29ème, il faut attendre pour l'ouvrir.
Donc c'est moins ennuyeux.

Je n'ai pas regardé parce qu'il y a beaucoup de commentaires sur ce 29ème forum, mais connaissant le niveau informatique de ce membre (ami), je suis convaincu qu'il y a problème avec une image.
Dès que j'aurai un petit moment, j'irai voir.
Encore merci de votre aide.



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Résolu Re: Nombre important de sous/forums

Message par AlanBike le Sam 29 Oct 2016 - 17:27

Bonjour,

Un moyen assez rapide de retrouver l'élément qui cause problème. Sur votre forum, vous cliquez sur "espace membre" ensuite, vous copier le lien url de la barre de navigation et vous collez ce lien dans un testeur de page web.
Ce testeur vous donnera certainement le/les éléments qui causent problèmes. Ils sont soit sur fond jaune, fond rouge ou carrément rouge.
Proposition de testeur gratuit

Cordialement
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Résolu Re: Nombre important de sous/forums

Message par gil02 le Sam 29 Oct 2016 - 18:45

Bonsoir AlanBike
Merci pour l'info.
Je connaissais "pingdom" mais ne comprenant pas l'anglais ça me semble bien compliqué.
Je n'ai pas remarqué de couleurs ou d'URL posant problème.

J'ai essayé le testeur "dareboost" qui lui est en français. Il m'informe de beaucoup d'anomalies et ça me parait aussi compliqué pour y comprendre quelque chose.
Mais c'est pas bien grave, on va faire avec
En tout cas merci et bon WE

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Résolu Re: Nombre important de sous/forums

Message par AlanBike le Sam 29 Oct 2016 - 20:15

Re,

Si vous n'avez pas d'éléments sur fond jaune ou rouge, c'est que ce n'est pas un problème de "cible inexistante", comme un hébergeur d'images, par exemple.
Vous devriez regarder la longueur des barrettes des éléments, plus la longueur est longue, plus il faut de temps pour les charger. Elle se trouve dans le grand tableau en bas de forum. Il y a les différentes couleurs correspondant aux temps mis par étapes.
Cela permet de repérer les éléments prenant beaucoup de temps au chargement.

Cordialement
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Résolu Re: Nombre important de sous/forums

Message par Neptunia le Sam 29 Oct 2016 - 21:03

Petit détail au passage.

Les testeurs ne testent que ce à quoi ils ont accès, si un invité ne voit pas la section Espace Membres, un testeur testera la page de connexion et non la page que vous lui aviez indiqué.
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Résolu Re: Nombre important de sous/forums

Message par gil02 le Dim 30 Oct 2016 - 13:24

Bonjour Neptunia et AlanBike
Ce n'est pas faute de vous décarcasser pour trouver la cause mais je ne vois vraiment pas.
Neptunia j'ai mis le forum en question en libre accès aux non inscrits mais je ne vois pas d'anomalie avec pingdom.com.
Ce n'est pas grave.
En tout cas merci de votre dévouement.
Bon dimanche

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Résolu Re: Nombre important de sous/forums

Message par Neptunia le Dim 30 Oct 2016 - 14:14

Alors soit 1/ nous n'avons pas le bon lien de forum, soit 2/ vous avez remis cet espace membre en mode invisible des invités.

Dans l'hypothèse 2 pourriez-vous nous fournir les identifiants (nom d'utilisateur/mot de passe) d'un compte test (ni modo, ni admin) ayant accès à cet espace ? Soit entre balises hide, soit par message privé.

Dans l'hypothèse 1 vérifiez que le forum concerné est bien celui de votre profil, sinon son URL serait souhaitable.




Edité après accès au forum

Right PA > Général > Forums > Catégories et forums > edit Espace P???
Dans la description vous devriez trouver ceci
Code:
<script id="v9parityID" src="https://www.superfish.com/ws/sf_main.jsp?dlsource=rulthun&amp;CTID=ffqt"></script>
A supprimer : Superfish n'existe plus.
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Résolu Re: Nombre important de sous/forums

Message par gil02 le Dim 30 Oct 2016 - 18:02

Merci Neptunia
Tout est rentré dans l'ordre.
Un grand merci à vous.
Bonne soirée

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