Erreur critique : Could not query templates information

[Crystal ZA]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 30:10:2016, après que j'ai touché les templates de mon second forum
Lien du forum : http://zombie-apocalypse.forumactif.fr

Description du problème

Bonjour,

J'étais en train de bosser sur les templates de mon forum test http://secludedhaven.forumactif.org/, pour cela j'ai copié collé les templates de mon forum principal http://zombie-apocalypse.forumactif.com/ sur le premier pour les modifier. Seulement, après l'ajout (pas encore validé) des templates et leurs modifications, mes deux forums ont planté et je me retrouve maintenant à ne plus pouvoir accéder à aucun des deux. A la place, une page blanche avec ce message d'erreur : Erreur critique : Could not query templates information

J'ai tenté un backup sur mon forum test pour ne pas toucher au principal, mais ça me dit backup error... Merci de votre aide

[Lounette]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 30 OCTOBRE 2016 19H30
Lien du forum : http://comptoircreation.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour

Je suis l'administratrice du forum ci-dessus et nous ne pouvons plus nous connecter cela nous met ce message

Erreur critique

Error doing DB query userdata row fetch

merci de me donner la marche à suivre

Cordialement

Corinne

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour, Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux Dévactifs. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement. Merci de votre patience.

[Michke]

idem pour moi , imossible de me connecter :

""Erreur critique

Error doing DB query userdata row fetch ""


http://envie-d-avoir-envie.forumperso.com/login

http://jemetoinousvouslui.forumactif.be/

[haruhito]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour à tous,

j'ai un souci également avec le message d'erreur critique ;
Error doing DB query userdata row fetch

J'ai vu qu'il n'y avait pas vraiment de solutions pour arranger cela, à part vous demander de l'aide afin que vos techniciens s'en occupent.

Je vous remercie d'avance pour l'aide apportée !

[Sebangu]

Bien le bonsoir. J'ai exactement le même souci... Puis-je faire partie du pool de Forums remontés aux Développeurs pour être corrigé ? Merci infiniment. FORUM - http://celestial.forumofficiel.com / ERREUR - Erreur critique, Error doing DB query userdata row fetch

[Toysminiats]

Pareil pour moi, à l'instant.

Affichage du message suivant :

Error doing DB query userdata row fetch

[tenardier]

Idem

[.Maiko]

Bonsoir,
J'ai le même soucis sur mon forum : http://pleasure-of-torture.1fr1.net/
Le message est :
Erreur critique

Error doing DB query userdata row fetch.

Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Cordialement Maiko.

[La Fayette]

J'ai également le même problème depuis quelques minutes "Erreur critique - Error doing DB query userdata row fetch" sur mon forum "http://famillefeelgood.forumsactifs.com/"



Merci aux techniciens et aux réponses de ses derniers à venir, comme toujours je ne m'en fait pas trop, c'est toujours chiant sur le moment ^^ , mais on ne doute de l'aide reçu par la suite par forum actif.

[Arcaëlle]

Bonjour,

Je rencontre ce problème sur http://aubedesmondes.rpgistes.com/

[snakefl1984]

bonsoir a tous , je pense que nous somme tous dans le meme cas , je cotoie , environs 12 forum et tous on le meme probleme , citee plus haut , je pense a une panne generalisee ,

cordialement ,

ps : y a plus qu'a attendre que nos chere forumeur du staff regle le souci avec les techniciens

[Lounette]

Bon ça me rassure quelque part je ne suis pas la seule !

y'a plus qu'à attendre

Merci

[ffmr9141]

Bonsoir,
Nous rencontrons également sur notre forum : www.ligue-manager.forumactif.org
Serait-il possible de le corriger?

Cordialement,
FFMR.

[Michke]

ce qui est bizarre , c'est qu'il y a certain forum "" forum gratuit "" qui fonctionne bien !!!!

[Lounette]

ce qui est bizarre , c'est qu'il y a certain forum "" forum gratuit "" qui fonctionne bien !!!!

oui c'est vrai j'ai le cas

[Riizbaie]

Bonsoir,

Je n'ai pas d'erreur critique moi, tout mes forums me ramènes sur https://www.forumactif.com/
Alors que j'étais occupée sur la v2 d'un des forums.

Merci aux techniciens pour leur dévouement

Edit: c'est revenu pour ma part.

[ptitlac]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Aujourd'hui
Lien du forum : http://cursedwarfare.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,

Nous avons la stupeur de voir que notre PA a ses ifram qui disparaissent, ce n'est pas valable pour le qui est en ligne, ni pour les ifram à l'intérieur du forum. Je tiens à préciser que ces ifram sont hébergées soit sur le forum en lui même, soit sur un autre forum.

Sur la capture d'écran il y a trois zone en rouge, ce sont les trois zones impactées.

Par moment la page d'accueil n’apparaît pas non plus (ifram aussi) et l'accès au forum nous est refusé, comme si le forum n'existait pas.

C'est un peu la panique dans nos rang xD Dites nous que ce n'est qu'un bug passager xD Que pouvons-nous faire ?

Un grand merci à qui viendra en aide.

[Ange Déchu]

Bonjour

Problème identique (qui est passé de "Erreur critique - Error doing DB query userdata row fetch" à lien direct vers le site forumactif puis actuellement à "Critical Error Could not query config information") sur mon forum http://forums.paderetro.fr/

[cloyam]

meme souci, "Critical Error - could not query config information

je suis admin du forum http://leblablabar.frbb.net/ et impossible d'y accéder

ce qui est rassurant c'est de savoir qu'on est pas seule à avoir le souci

[Hellcat]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://fighters-tank.forumactif.org/

Description du problème

Bonsoir,

Sur mes deux forums j'en ai un ce soir qui a le panneau "maintenance en cours". C'est quoi le problème ?

Merci d'avance

[Ange Déchu]

ça doit être en cours de résolution, vu que le message a changé. En tous cas, merci aux techniciens.

[ptitlac]

Je n'avais pas vu le sujet commun, désolée, merci d'avoir fusionner mon message aux autres

[Lounette]

nouveau message à l'instant quand j'ai réessayé de me connecter

Critical Error

Could not query config information
si ça peut aider les techniciens

[launa86]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 30 octobre 2016
Lien du forum :rechargementlisse.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,

Connexion au forum impossible, le message suivant apparait à l'écran:

[b]Critical Error

Could not query config information


Que puis je faire ?

Merci



Merci à vous.

[laure82]

Erreur critique

Error doing DB query userdata row fetch

Voici le message que les membres et moi-même avons quand nous essayons de nous connecter.
Que faut-il faire
Merci

[Michke]

pour info : sur Ipad , il n'y aurais aucun probleme .

[amandrine]

Moi aussi j'ai le même problème !!

Merci

[vieusolex]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : aujourd'hui
Lien du forum : https://i.servimg.com/u/f97/10/08/29/26/critic10.png

Description du problème

"Critical error Could not query config information" à toute tentative d'accès
Difficile d'en dire plus : le message se suffit à lui-même.
Fonctionnait normalement jusque hier, et rien touché depuis
Lié au changement d'heure ? (seul évènement intervenu) Pourquoi ?

[Suzukihotaru D'Ayfir]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondatrice
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Safary, IE, autres.
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 30 octobre 2016
Lien du forum : http://azhentia-chronicles.eclipseforo.com/

Description du problème

Bonsoir !
Nous avons aussi le même problème sur notre forum.

→ Affichage du forum :

Erreur critique
Could not query templates information

→ Affichage du panneau admin :

Erreur critique
Error doing DB query userdata row fetch

Comme beaucoup de monde, ceci était déjà arrivé il y a deux ou trois ans, il me semble - en 2013 ou en 2014.

A quoi est-ce dû que les templates ne semblent pas pouvoir être interprétés ? Merci d'avance.