Impossible d'acceder au panneau d'administration

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Résolu Impossible d'acceder au panneau d'administration

Message par Martine Janssen le Ven 25 Nov 2016 - 11:08

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 24/11/2016
Lien du forum : http://genebauges2.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,
Je suis en train de créer un forum pour une association. Je n'ai pas terminé.
Quand j'ai voulu me remettre au travail, mon forum inachevé apparaît mais pas le panneau d'administration !!!
Ai-je fait une mauvaise manip ? Je suis vraiment débutante...
Merci de votre aide.
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Martine Janssen
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Résolu Re: Impossible d'acceder au panneau d'administration

Message par Chacha le Ven 25 Nov 2016 - 11:12

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.


Bonjour,

Il y a 2 utilisateurs d'inscrits sur votre forum, vous êtes vous bien connectée avec le compte Admin ?


Cordialement.


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Résolu Re: Impossible d'acceder au panneau d'administration

Message par Martine Janssen le Ven 25 Nov 2016 - 14:24

Merci pour votre réponse si rapide,
Non je suis connectée avec le compte Martine Janssen. Voilà donc la raison ?
Mais je n'arrive pas à me connecter avec le compte admin. J'ai un problème de mot de passe que je n'arrive pas à récupérer. Je ne savais pas que j'avais 2 comptes et donc oublié de noter l'identifiant et mot de passe pour le compte admin.
Quelle est la procédure à suivre ?

Merci encore de votre aide.
Bien cordialement
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Résolu Re: Impossible d'acceder au panneau d'administration

Message par Chacha le Ven 25 Nov 2016 - 14:31

@Martine Janssen a écrit:Merci pour votre réponse si rapide,
Non je suis connectée avec le compte Martine Janssen. Voilà donc la raison ?
Mais je n'arrive pas à me connecter avec le compte admin. J'ai un problème de mot de passe que je n'arrive pas à récupérer. Je ne savais pas que j'avais 2 comptes et donc oublié de noter l'identifiant et mot de passe pour le compte admin.
Quelle est la procédure à suivre ?

Merci encore de votre aide.
Bien cordialement
La "Désactivation de l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe" pour votre Forum a été effectuée.

Vous pouvez demander un nouveau mot de passe en cliquant sur

Après connexion, si vous souhaitez remettre l'option de sécurité, dans votre panneau d'administration comme suit :

PA / Général / Sécurité : Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe par e-mail pour les administrateurs et modérateurs : cochez OUI. Wink

PS : Le compte est Admin et non admin comme vous l'écrivez.


Cordialement.


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Résolu Re: Impossible d'acceder au panneau d'administration

Message par Martine Janssen le Ven 25 Nov 2016 - 20:25

Un grand grand merci Chacha, j'ai tout retrouvé.
Maintenant je m'y retrouve un peu mieux l'imbroglio adresses mail et mots de passe.
Bien cordialement,
Martine
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Résolu Re: Impossible d'acceder au panneau d'administration

Message par Chacha le Ven 25 Nov 2016 - 20:31

@Martine Janssen a écrit:Un grand grand merci Chacha, j'ai tout retrouvé.
Maintenant je m'y retrouve un peu mieux l'imbroglio adresses mail et mots de passe.
Bien cordialement,
Martine
Afin de faciliter la gestion des problèmes, si le vôtre est résolu, pensez à :
  • éditer votre premier message,
  • cocher l'icône résolu et enregistrer
Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton


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