Problème d'affichage sous Firefox

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Résolu Problème d'affichage sous Firefox

Message par kazahaya_ le Mer 7 Déc 2016 - 9:03

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:
[img][/img]

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 25 Novembre 2016
Lien du forum : http://pullip-dream.forumactif.fr/

Description du problème

Bonjour,

Depuis le 25 novembre 2016, plusieurs de nos utilisateurs ont un problème d'affichage du forum sous Firefox.
Les catégories et sous-catégories ne s'affichent plus.

Suite aux différentes réponses que j'ai trouvé ici, les personnes ont toutes vidé leur Cache et elles me disent toutes que leur version est à jour. Pourtant, rien n'y fait, le forum ne s'affiche pas correctement.

Là, j'ai vu que l'on me demandait la version du forum. La mienne n'est pas dans la liste. Il est indiqué en "phpBB".

Je sais aussi que le problème est apparu suite à la mise à jour par forumactif du panneau d'administration.

Je ne suis pas experte et j'ai vraiment cherché d'ou venait le problème mais là, je ne trouve vraiment pas!

Je précise également que toutes les personnes sous Chrome n'ont pas le problème car sur le précédent sujet que j'avais ouvert, quelqu'un a dit qu'il avait la même chose sous Chrome (que le problème venait de l'encodage, si c'est le cas il faut m'expliquer?) mais mes utilisateurs ne l'ont pas ce soucis!


Je vous remercie pour l'aide que vous pourrez m'apporter ^^



PS : Désolée, j'ai ouvert un nouveau sujet car l'autre a été verrouillé.


Dernière édition par kazahaya_ le Mer 7 Déc 2016 - 14:31, édité 1 fois
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kazahaya_
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Résolu Re: Problème d'affichage sous Firefox

Message par Neptunia le Mer 7 Déc 2016 - 10:26

Bonjour ^^


Commencez par sauvegarder le message de la page d'accueil et supprimez le complètement.

Si cela résout le problème, il faudra chercher l'erreur dedans. A vue de nez je dirai qu'une balise a été ouverte sans être refermée.
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Neptunia
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Résolu Re: Problème d'affichage sous Firefox

Message par kazahaya_ le Mer 7 Déc 2016 - 13:41

Merci Neptunia ^^

Je vais essayer ça!


Edit de 14h30 :
Effectivement, quand je retire la PA, les personnes ont de nouveaux les catégories qui s'affichent.
Il faut donc que je reprenne tout ça pour trouver l'erreur.

Merci pour ton aide en tout cas ^^
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kazahaya_
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