Redirection nom de domaine (2)

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Résolu Redirection nom de domaine (2)

Message par Ejayremy le Dim 11 Déc 2016 - 12:07

Bonjour,

Je possède un nom de domaine personnalisé et j'utilise depuis quelques années la redirection CNAME de Forumactif qui fonctionne très bien.
Cependant, depuis quelques semaines quand je souhaite me rendre sur mon forum ou même quand je navigue dedans, il arrive que la page ne se charge pas et affiche un message d'erreur : "ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED".


Ce soucis survient aléatoirement sur n'importe quelle pages. Parfois une fois tous les 4 jours ou 2/3 fois dans la même journée.
Je n'ai pas réussis a cibler de moment précis.

Je précise que je n'ai touché à aucuns paramètre que ce soit sur mon admin Forumactif ou bien mon hébergeur de domaine. Tout est identique depuis des années.
Merci de votre aide car cela devient très gênant aussi bien pour moi que pour mes membres qui, quand ils écrivent un message, parfois lors de l'envois, affiche cette page d'erreur et donc impossible de revenir en arrière pour récupérer leurs message écris.
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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par The Godfather le Mar 13 Déc 2016 - 11:22

Bonjour,

Donc ça continue Confused

Le souci c'est que je n'arrive toujours pas à reproduire le problème d'autant plus que notre analyse technique ne révèle aucun souci de configuration entre le CNAME et l'url de base.

La seule chose que nous pouvons vous conseiller est de modifier le TTL de votre CNAME en le passant de 3600 à 86400. Voici un screen de la configuration à adopter :



Quoi qu'il en soit, le message "ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED" semble renvoyer vers une résolution des DNS du domaine utilisé. Et avec un TTL d'une heure, vous recharger à chaque fois les DNS. Donc, théoriquement, en le passant à une journée, ça devrait faire l'affaire.

Quoi qu'il en soit, le domaine étant hébergé ailleurs que sur Forumactif, nous ne pourrons malheureusement rien faire de plus que vous conseiller. Si cela continue malgré la modif proposé, il faudrait vous rapprocher du support d'OVH.

Merci


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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par Neptunia le Mar 13 Déc 2016 - 12:08

Bonjour ^^


Ca pourrait aussi provenir du serveur DNS !

Quel est ton fournisseur d'accès Internet et quel est celui des membres qui rencontrent aussi cette erreur (parce que j'imagine que le problème ne concerne pas tous les membres)
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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par Ejayremy le Mar 13 Déc 2016 - 14:25

Merci pour vos aides.

Je vais essayer le conseil de @The Godfather je suis sur OVH.

@Neptunia a écrit:Bonjour ^^


Ca pourrait aussi provenir du serveur DNS !

Quel est ton fournisseur d'accès Internet et quel est celui des membres qui rencontrent aussi cette erreur (parce que j'imagine que le problème ne concerne pas tous les membres)
Hello,

Je suis chez Bouygues Télécom avec la BBOX Fibre depuis 5ans.
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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par GoichonTurf le Mar 13 Déc 2016 - 16:16

Bonjour à tu essayer simplement ceci : depuis ton ordi
Code:
Cliquez sur "Démarrer" puis sur "Exécuter"
Tapez "cmd" (sans les guillemets) puis faites "Entrer".
Dans la fenêtre noire, tapez "ipconfig /flushdns".
Vous pouvez fermer la fenêtre, votre cache DNS a été vidé avec un simple flush DNS !
Vider le cache DNS sous Wind

amicalement serge
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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par Ejayremy le Mar 13 Déc 2016 - 17:07

Merci Serge pour l'astuce.
J'utilise tous les jours le logiciel "Slim Cleaner" c'est pas la même chose ?
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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par GoichonTurf le Mar 13 Déc 2016 - 18:58

Bonsoir non pas du tout, en faite si je te donne l'astuce c'est que j'ai eu la même situtation: donc si tu peut :

1-met en pause tes antivirus
2-tape dans les cmd :
Code:
Cliquez sur "Démarrer" puis sur "Exécuter"
Tapez "cmd" (sans les guillemets) puis faites "Entrer".
Dans la fenêtre noire, tapez "ipconfig /flushdns".
Vous pouvez fermer la fenêtre, votre cache DNS a été vidé avec un simple flush DNS !

perso sa ma résolue mon soucis ( car j'avais pris un domaine et héberger chez ovh )
amicalement serge
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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par Ejayremy le Jeu 15 Déc 2016 - 14:22

J'ai fais la procédure et je vous tiens informé de la situation.
Un grand merci à vous. Smile
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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par Ejayremy le Dim 18 Déc 2016 - 14:46

Hello !

J'ai donc fais il ya quelques jours la manipulation de @GoichonTurf mais je viens juste d'avoir à l'instant le retour de ce soucis :


Je vais donc tenter pendant quelques jours l'astuce de @The Godfather
Merci à tous.
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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par GoichonTurf le Dim 18 Déc 2016 - 21:44

Bonsoir au cas ou ( j'ai eu le même soucis ) et quand j'ai parametrer le fofo , il à fallut que je les appeles Smile et ils m'ont aider, déjà pour commencer sa va t'étonner mais tu vois la ou tu à mis forum ( moi il m'on dit de rien mettre ) écoute je vais revérifié ma config et la mettre ici car j'ai passer 1h avec eux Smile

amicalement serge

-------------------
ps au cas si c'est ton site : http://forum.family-geek.fr/ ( moi je le voie amicalement serge )
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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par GoichonTurf le Dim 18 Déc 2016 - 21:49

Bonsoir voilà mon tuto en espérant que sa t'aidera Smile
---------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Nom de domaine externe ( acheter chez ovh ) qui redirige vers votre sous forum de ( forumactif ) 

1-Vous avez crée un forum chez forumactif
Le domaine de forumactif est un ( sous-domaine )
Exemple: http://www.exemple.forumactif.com/  

2-Vous avez acheter plusieurs domaines sur ovh
http://www.exemple.com
http://www.exemple.fr
http://www.exemple.eu

3-Le but est que dans url de votre navigateur :
1-Que url ( http://www.exemple.forumactif.com/ ) devienne ( http://www.exemple.com/ ) 
Et que les 2 autres domaines acheté qui sont http://www.exemple.fr/ ,    http://www.exemple.eu/ , soit rediriger vers le .com tout en gardant le.fr et le .eu

Vous allez sur ovh dans votre pannel:

Diriger vous vers domaines
1 clique sur zone dns
2-clique sur le 1er nom de domaine: exemple.com
3-clique sur ajouter une entré dns

ensuite


4-clique sur cname
5-clique sur suivant

ensuite


6-laisser le champ videe !
7-laisser par défaut
8-copier url de votre sous domaine donc : exemple.forumactif.com. ( attention: un . doit être mit à la fin de votre sous domaines )
9-Vous devez voir après le IN CNAME : votre sous domaine forumactif

ensuite vous devez patientez 24h à 48 h pour mettre dans votre panneau d'administration votre nom de domaine :


Important c'est la que le tutoriel devient intéressant, c'est que sans indiqué dans le panneau d'admin url du domaine la solution peut être encore plus simple, donc passons à l'autre solution, vous avez tout fait comme indiqué mais, vous n'avez pas été dans votre admin.

ps: pour moi la 1ère solutions m'indiqu'ai toujours dans le panneau d'amin :  
le nom de domaine fournit n'est pas bien configuré  ( à lheure ou je vous parle sa fait 72 h donc je suit passé à l'étape suivant, tout en vous signalant que je n'est en aucun cas entré le nom de domaine dans le panneau d'admin !

Donc on continue :

1- On va allez dans les redirection et vous vous apercevrez que tous ce joue dedans :

10-clique sur votre domaine
11-clique sur redirection
12-clique sur ajouter une redirection

ensuite


13-laisser le champ vide !
14-cocher !
15-valider !

ensuite



ensuite






ensuite



valider , Faite une redirection pour vous autres domaines:  .fr .eu

vous pouvez tester après les domaines suivant : 
http://www.exemple.com
http://www.exemple.fr
http://www.exemple.eu

Tout fonctionne, votre forum porte url de vos domaines.

Tutoriel terminer de GoichontTurf
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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par Ejayremy le Dim 18 Déc 2016 - 21:53

Merci @GoichonTurf pour ton tuto.
Je connais bien, j'utilise ça depuis quelques années maintenant et j'en ai eu des nom de domaine différent depuis 2006 que j'ai mon Forumactif.
C'est juste que depuis quelques semaines ce soucis est arrivé sans que je n'ai eu aucuns changements que ce soir sur internet ou en matériels. Depuis un an j'ai cette redirection qui fonctionne très bien sauf depuis quelques semaines.
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Résolu Re: Redirection nom de domaine (2)

Message par GoichonTurf le Lun 19 Déc 2016 - 20:34

Bonsoir sache que sa n'a rien à voir avec le faite que tu fonctionne ainsi depuis des années que sa na pas changé et pour la simple et bonne raison, à l'époque ovh n'était pas en version 6 !!

Donc moi je t'es donner les solutions à toi de voir si tu te lance, de plus tu peut les appeler directement ovh et il t'aideront au pire, mais y'a aussi une chose toutes bêtes, si le soucis est que sur ton ordinateur perso et bien sa peut venir simplement du faite que ta version windows est soit obselète ou bien pas à jour Smile

voilà bonne soirée amicalement serge
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