(#2432) : Mauvaise actualisation de la chatbox

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Résolu (#2432) : Mauvaise actualisation de la chatbox

Message par Melody_Catharsis Jeu 22 Déc 2016 - 7:10

Rappel du premier message :

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis la création du forum (Novembre 2016)
Lien du forum : http://catharsis-rpg.forumactif.com

Description du problème

Bonjour à tous,

Je suis l’une des admin fondatrices du forum Catharsis, et depuis la création du forum le mois dernier, un bug de chatbox assez gênant a été reporté plusieurs fois par mes co-admins, mais aussi par les membres depuis l’ouverture officielle (hier) (j’ai également pu le constater moi-même)

En effet, la chatbox a tendance à ’remonter’ (ou scroller/faire un jump 5-6 messages vers le haut) à chaque fois qu’un utilisateur poste un nouveau message, que ce soit avec ou sans smileys, avec ou sans formattage.

Le bug est apparemment essentiellement sur Chrome.
Visiblement, elle marche très bien ouverte dans une fenêtre séparée (en plein écran), le bug concerne surtout la chatbox en iframe sous le message d’accueil.
Le forum a également subi quelques modifications de template, et possède quelques scripts liés à la chatbox (la chatbox en toggle par-dessus le forum via un lien dans la toolbar, et le script de notification de nouveau message).

Après recherche dans les archives, j’ai cru comprendre que ca avait déjà été soulevé il y a quelques années, mais aucune solution claire n’avait été expliquée dans ledit topic.

Que puis-je faire pour régler ce souci, très gênant pour nos utilisateurs (souvent nombreux sur la chatbox) ?

Ayant des notions avancées en HTML, CSS et quelques bases de Javascript, n’ayez pas peur de me conseiller des solutions techniques, je devrais comprendre facilement Smile

Merci d’avance !

Melody


Dernière édition par Chacha le Dim 15 Jan 2017 - 19:48, édité 4 fois (Raison : Ajout de détail)
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Résolu Re: (#2432) : Mauvaise actualisation de la chatbox

Message par Saytan Mer 18 Jan 2017 - 1:22

Bonsoir ^^

Même probleme sur http://labyrinthofmagic-rpg.actifforum.com/ et http://londres-et-tenebres.forums-rpg.com/ , éjecté tout le temps de la CB, pas d'actualisation.

Bon courage!
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Résolu Re: (#2432) : Mauvaise actualisation de la chatbox

Message par The Godfather Mer 18 Jan 2017 - 9:21

Bonjour,

MBlanche a écrit:chez moi, ca persiste : déconnexions intempestives et répétées

Lilynufare a écrit:Bonjour, je m'ajoute à la liste, je suis la fondatrice d'un forum dont la cb est une catastrophe. Elle éjecte les membres sans raison, et impossible de se reconnecter. On se connecte dix fois d'affilés et elle nous éjecte à la suite à chaque tentative.

Du coup, le problème persiste et ça devient de pire en pire Sad

Saytan a écrit:Bonsoir ^^

Même probleme sur http://labyrinthofmagic-rpg.actifforum.com/ et http://londres-et-tenebres.forums-rpg.com/ , éjecté tout le temps de la CB, pas d'actualisation.

Bon courage!

Je rappelle que ce topic unique concerne le problème suivant :

  • Mauvaise actualisation de la chatbox + la chatbox a tendance à ’remonter’ à chaque fois qu’un utilisateur poste un nouveau message

Ce problème a fait l'objet d'un correctif qui semble, d'après le feedback des personnes concernées, corriger l'erreur. Donc, ce topic est résolu.

Si vous avez d'autres problèmes avec la chatbox de votre forum, il faudra svp ouvrir un nouveau sujet (Si aucun topic unique n'existe déja pour le problème) afin que chaque problème puisse être analysé d'une façon individuelle. Pour vous, voir ce topic unique.

Merci pour votre compréhension ::fleur::


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