Envoi d'une newsletter

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Résolu Envoi d'une newsletter

Message par Cloo le Sam 31 Déc 2016 - 22:10

Bonjour,

Je voudrais envoyer demain un courriel de bonne année à tous les membres de mon forum (environ 200). Histoire aussi de nous rappeler au bon souvenir de ceux qui sont inscrits, mais qui semblent l'avoir oublié...

Je vais utiliser la fonctionnalité de Newsletter.

Avant, pour tester la fonctionnalité, j'ai créé un forum test (ce que je devais déjà faire, de toute manière), dans lequel, outre Admin, il a 3 utilisateurs... deux qui sont les miens, un avec des privilèges d'admin (mais différent de Admin), et un membre ordinaire, les deux ont des adresses courriel différentes du compte Admin. Le 3ème utilisateur est ma collègue admin, autre adresse courriel également, donc.

J'ai donc envoyé la newsletter à partir du forum test, environ à 12h30 heure d'ici, soit 18h30 à votre heure. J'ai bien eu, dans la boîte de messagerie du compte fondateur, le courriel pour vérifier le contenu. J'ai ensuite confirmé l'envoi.

Seulement voilà... presque 4h plus tard, je n'ai toujours pas reçu les courriels dans les boîtes mail des utilisateurs.
J'ai bien lu ceci qui indique qu'il peut y avoir un certain délai, pour ne pas surcharger les serveurs, et ne pas être pris pour du spam:
http://forum.forumactif.com/t176785-rediger-et-envoyer-une-newsletter
Mais 4h... cela me paraît un peu excessif, non? Ou est-ce parce qu'il y a énormément de trafic pour le Nouvel An?
Je précise que je n'ai pas non plus trace de l'envoi dans les archives des newsletters, ce qui montrerait donc que la newsletter n'a pas été envoyée.

Mon forum test est le suivant:
http://accrosjardintest.forumactif.com/


En attendant... je souhaite à tous une excellente année 2017! Flowers2


Dernière édition par Cloo le Lun 2 Jan 2017 - 4:06, édité 3 fois (Raison : Sujet déplacé dans la section "Problème avec le panneau d'administration")
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Résolu Re: Envoi d'une newsletter

Message par Cloo le Dim 1 Jan 2017 - 1:26

Plus de 7 h après l'envoi... je n'ai toujours rien reçu de mon forum test. Il y a sûrement quelque chose dans ma configuration qui bloque?

En attendant... j'ai programmé l'envoi de la newsletter sur mon forum principal pour cette nuit, en espérant que ça fonctionne! cheers
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Résolu Re: Envoi d'une newsletter

Message par Cloo le Dim 1 Jan 2017 - 9:37

L'envoi a bien fonctionné sur le forum principal, c'est l'essentiel cheers

Mais toujours rien reçu de l'essai fait deux fois à partir du forum de test, par contre... je ne comprends pas pourquoi? Pas assez de destinataires? Les comptes créés ont bien "Accepter les newsletters" coché dans leur profil.



Edit à 4:12 (10:12 à votre heure) ... ça vient d'arriver! cheers
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Résolu Re: Envoi d'une newsletter

Message par Chacha le Dim 1 Jan 2017 - 10:55

Bonjour,

A la suite de l'annonce concernant les Newsletters, suivent Quelques précisions sur l'envoi des Newsletters, vous pouvez y lire tout en bas de page :

Pour information

Afin d’éviter un blacklistage des forums par les fournisseurs de mail lors de l'envoi centaines de milliers de emails, Forumactif créé des listes d’attentes par serveur et les traite par paquet en fonction de leur ordre d’arrivage.

Dès lors, il est tout à fait probable dans ce cas que l’expédition/réception de la newsletter ne soit pas instantanée. L'envoi dépend de la liste d’attente sur le serveur auquel appartient le forum. Plus les forums enverront de newsletters, plus la liste d’attente va s’allonger et avec elle le temps d’expédition/réception des newsletters. Ainsi lors de l'envoi de la newsletter, celle-ci se trouve placée en liste d'attente avant envoi et n'apparaît pas dans le dossiers des archives jusqu'à qu'elle soit envoyée.

Nous comprenons le désagrément qu’un tel retard éventuel dans les expéditions/réceptions de ces newsletters pourrait engendrer. Néanmoins, c’est le seul moyen dont nous disposons afin de protéger les forums contre un blacklistage total par les clients mail.

Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette contrainte technique que nous rencontrons.

L'équipe Forumactif.

→ Sujet déplacé dans la section "Problème avec le panneau d'administration". Wink


Cordialement.


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Résolu Re: Envoi d'une newsletter

Message par Cloo le Dim 1 Jan 2017 - 12:20

Oui, j'avais bien lu ceci, je l'avais d'ailleurs bien précisé dans mon premier message.

Ça n'explique quand même pas un délai de 16 heures, pour l'envoi de 3 messages. Alors que ça a fonctionné à l'heure prévue sur le forum principal pour l'envoi de plus de 200 messages.


Dernière édition par Cloo le Dim 1 Jan 2017 - 12:42, édité 1 fois
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Résolu Re: Envoi d'une newsletter

Message par Chacha le Dim 1 Jan 2017 - 12:39

@Cloo a écrit:Oui, j'avais bien lu ceci, je l'avais d'ailleurs bien précisé dans mon premier message.

Ça n'explique quand même pas un délai de 16 heures, pour l'envoi de 3 messages. Alors que ça fonctionné à l'heure prévue sur le forum principal pour l'envoi de plus de 200 messages.
C'est la seule réponse que je puisse fournir en ce jour férié...

Peut-être que le Staff pro pourra répondre à la demande en semaine.


Cordialement.


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Résolu Re: Envoi d'une newsletter

Message par Cloo le Dim 1 Jan 2017 - 13:23

J'attends confirmation que la plupart des membres l'ont reçu (on se réveille à peine, ici), et je marquerai le post résolu. C'est le plus important, que ça ait fonctionné sur le forum principal.

Merci!
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