(2734) Inscription d'un membre sans que j'ai activé.

[alanoblebouffarde]

Bonjour,
J'ai le même problème que celui évoqué ici https://forum.forumactif.com/t390969-inscription-d-un-membre-sans-que-j-ai-active?highlight=Validation+inscription

Du fait d'un problème de trolls et étant l'administrateur fondateur du forum j'ai voulu utiliser la fonction d'activation manuelle par l'administrateur en cochant logiquement "administrateur" dans "Activation des nouveaux membres :". En faisant des tests de création de nouveaux membres, il s'avère qu'il y a bien le message selon lequel un administrateur doit activer le profil mais immédiatement aussi un autre mail envoie que l'activation est faite alors qu'il est matériellement impossible que l'un d'entre nous l'ait car c'est immédiat. Et le profil est bien activé.

Merci de votre aide

[Chacha]

Bonjour,

Le problème est signalé aux techniciens


Cordialement.

[alanoblebouffarde]

Merci beaucoup pour votre réponse. En attendant je bloque l'inscription au site la nuit car c'est à ce moment qu'il se réinscrit

[Chacha]

Merci beaucoup pour votre réponse. En attendant je bloque l'inscription au site la nuit car c'est à ce moment qu'il se réinscrit

Bonjour @alanoblebouffarde,

Votre demande est analysée par les techniciens, le sujet est par conséquent déplacé dans la section "Besoin d'un Dévactif..."


Cordialement.

[Chacha]

Bonjour @alanoblebouffarde,

Le problème est normalement résolu, pouvez-vous le confirmer svp ?


Cordialement.

[alanoblebouffarde]

Je viens de créer un nouvel inscrit et le problème persiste malheureusement

[Chacha]

Je viens de créer un nouvel inscrit et le problème persiste malheureusement

Votre retour d'information est remonté aux techniciens.


Cordialement.

[Shadow]

Bonjour,

Je viens de créer différents comptes 'test' sur votre forum, et je ne reproduis plus le problème de mon côté. Les comptes factices apparaissent bien dans les utilisateurs inactifs de votre forum (qui sont à valider), et je ne peux pas me connecter sans la validation d'un administrateur...



Avez-vous bien réessayé la procédure aujourd'hui ? Essayez peut-être en vidant votre cache... Le problème venait des mails qui étaient envoyés automatiquement, le lien de "validation" dans celui-ci était automatiquement considéré comme "visité" alors que ce n'était pas le cas.

Le correctif étant maintenant appliqué, il ne devrait plus y avoir de problème Quel client mail utilisez-vous ?? (Gmail, sfr, hotmail...). Si le problème vient de quelque part, c'est surement de là, on va creuser si jamais vous reproduisez toujours le problème

[alanoblebouffarde]

Merci tout d'abord de vos actions je vais refaire un test de suite. Pour information j'utilise Hotmail.

[alanoblebouffarde]

Ça marche merci beaucoup. J'ai vidé également la mémoire cache. Merci encore pour la qualité de votre support.

[Chacha]

Ça marche merci beaucoup. J'ai vidé également la mémoire cache. Merci encore pour la qualité de votre support.

Bonjour, Afin de faciliter la gestion des problèmes, si le vôtre est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône résolu et enregistrer Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

[alanoblebouffarde]

Entendu je vois pas ces icônes sur ma tablette en modifiant mon premier message j'essaierai avec mon pc demain

[Chacha]

Entendu je vois pas ces icônes sur ma tablette en modifiant mon premier message j'essaierai avec mon pc demain

Pas de tracas, je le fais à votre place


Cordialement.

[alanoblebouffarde]

Merci et n'oubliez pas de vous remercier ^^