Antivirus Kaspersky (tentative de phishing)

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Résolu Antivirus Kaspersky (tentative de phishing)

Message par Charlyguif Sam 1 Avr 2017 - 20:30

Bonsoir
4 membres qui utilisent l'antivirus Kaspersky me signalent qu'à chaque ouverture d'un sujet sur notre forum, une fenêtre de blocage Kaspersky s'ouvre pour signaler une tentative de phishing, dont des avertissements pour les liens "avatars".

Est-ce qu'il y a un lien avec les nouvelles normes de protocole de connexion sécurisée ?
Spoiler:


Dernière édition par Charlyguif le Sam 1 Avr 2017 - 21:54, édité 1 fois
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Résolu Re: Antivirus Kaspersky (tentative de phishing)

Message par Neptunia Sam 1 Avr 2017 - 20:57

Bonjour ^^

Aucune alerte n'émane du forum et toutes proviennent de chez OVH.

A voir donc avec OVH !

et surtout bon courage avec leur support technique ! Vu la qualité de leur service de support, il serait peut être plus rapide de ré-héberger les images concernées ailleurs.
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Résolu Re: Antivirus Kaspersky (tentative de phishing)

Message par Charlyguif Sam 1 Avr 2017 - 21:07

Merci pour votre réponse.
Ayant pris la suite de Fanch je découvre un peu chaque jour.
Pourquoi spécialement Kaspersky ?
et surtout bon courage avec leur support technique ! Vu la qualité de leur service de support, il serait peut être plus rapide de ré-héberger les images concernées ailleurs.
C'est à dire ?
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Résolu Re: Antivirus Kaspersky (tentative de phishing)

Message par Neptunia Sam 1 Avr 2017 - 21:18

Chaque antivirus a ses propres bases de domaines en liste noire.

Pour ce qui est du service client OVH, je suis hélas cliente chez eux et ai eu le privilège d'assister à leur incompétence.
Ils m'ont envoyé une fois un courriel de dernier avertissement avant suspension du nom de domaine, sur ce je les ai contacté pour savoir où étaient passés le premier avertissement et d'éventuels suivants.
Mon courriel de contact est une adresse offerte par une amie ayant un domaine perso chez Forumactif, adresse qui redirige sur du hotmail.

OVH a donc eu la délicatesse de mettre en cause Forumactif, Hotmail et moi même sans jamais envisager que le problème venait de chez eux. Ca a duré comme ça plus de deux semaines (avec changement d'interlocuteur en cours de route). Au final ils m'ont dit que de toute façon tous leurs courriels figuraient en double dans notre espace client.
Après vérification de ma part, il s'est avéré que si les autres courriels n'étaient jamais arrivé, c'était tout bêtement qu'ils n'avaient jamais été envoyés.
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Résolu Re: Antivirus Kaspersky (tentative de phishing)

Message par Charlyguif Sam 1 Avr 2017 - 21:24

Effrayant.
Le problème est que c'est Fanch qui gérait tout cela, je ne sais pas quels sont les prestations que nous avons chez eux, je vais essayer de les contacter.
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Résolu Re: Antivirus Kaspersky (tentative de phishing)

Message par Neptunia Sam 1 Avr 2017 - 21:37

Est ce que Fanch vous a transmis un identifiant OVH (normalement ce sont les initiales du client suivi de plusieurs chiffres) et un mot de passe ?

Pour contacter le support client il existe au moins 3 méthodes
- Le téléphone
- La messagerie électrobique
- L'interface de l'espace client : dans ce cas le support est effectué par courriel.

-> https://www.ovh.com/fr/support/nous-contacter/
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Résolu Re: Antivirus Kaspersky (tentative de phishing)

Message par Charlyguif Sam 1 Avr 2017 - 21:52

Non je n'ai rien.
Je téléphonerai à son épouse qui a les documents.

Oui j'ai vu en tapant OVH que l'on pouvait les joindre par téléphone, je le ferai lundi.

Grand merci pour toutes vos réponse.
Bonne fin de soirée.



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