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Message par Sertao21 le Sam 8 Avr 2017 - 12:20

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Bonjour.
Le 22/12/2016 j'ai désactivé les publicités pour les membres de mon forum mais pas pour les invités.Ce contrat court donc jusqu'au 22/12/2017 et je voudrais savoir si il y a un moyen de le "modifier"pour désactiver ces pubs pour tout le monde jusqu'au 22/12/2017 en payant juste la différence??


Dernière édition par The Godfather le Lun 10 Avr 2017 - 10:57, édité 1 fois (Raison : Déplacement du topic dans la bonne section)
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Message par The Godfather le Lun 10 Avr 2017 - 10:56

Bonjour @Sertao21

Vous n'avez pas de possibilité de faire une régule, c'est soit vous supprimez la publicité pour vos membres soit pour vos membres et invités. C'est une décision à prendre dès le départ...

Maintenant, je comprends qu'il peut être embêtant de gérer les deux échéances sur un forum. Ce que je peux vous proposer, c'est de vous rembourser les crédits utilisés pour la suppression de la pub pour vos membres au prorata des jours passés. Ainsi tous vos compteurs seront à zéro et vous pourrez utiliser ces crédits, en les complétant éventuellement, pour supprimer la pub pour vos membres et invités en un seul coup pour avoir des dates synchro. Very Happy

Concrètement, le 22/12/2016 vous avez dépensez 1000 crédits pour la suppression de la publicité pour vos membres durant 365 jours. Depuis, 109 jours se sont écoulés ce qui représente au prorata dans les 300 crédits. Si vous êtes d'accord, je pourrais vous rembourser les 700 crédits restants sur votre forum et remettre à zéros les dates de suppression des pubs ce qui fera réapparaitre les pubs pour vos membres et invités. Libre à vous par la suite de les supprimer pour vos membres et invités en un coup pour avoir des dates synchro.

Attention, cette opération reste exceptionnelle. Nous vous l'effectuons car notre temps de développement actuel nous le permet...

J’attends votre confirmation Wink


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Message par Sertao21 le Lun 10 Avr 2017 - 12:34

Oui ça me convient très bien et je vous donne mon accord. c'est très sympa de votre part et j'apprécie beaucoup. Un grand merci à vous et j'attends donc la suite
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Message par Sertao21 le Lun 10 Avr 2017 - 16:07

Toujours rien, il y a un souci ??
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Message par Sertao21 le Jeu 13 Avr 2017 - 9:57

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Description du problème

Bonjour
malgré une conversation avec Godfather il y a 3 jours , ma validation à sa question et un message laissé à un autre modérateur je n'ai toujours toujours aucune réponse depuis 3 jours.
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Message par Chacha le Jeu 13 Avr 2017 - 10:01

@Sertao21 a écrit:Bonjour
malgré une conversation avec Godfather il y a 3 jours , ma validation à sa question et un message laissé à un autre modérateur je n'ai toujours toujours aucune réponse depuis 3 jours.
Bonjour,

Votre demande a été fusionnée avec celle déjà en cours, il est inutile de créer plusieurs sujets pour un même problème. Wink


Cordialement.


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Message par Sertao21 le Jeu 13 Avr 2017 - 11:11

excusez moi mais c'était juste que j'attends une intervention depuis lundi désolé
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Message par The Godfather le Ven 14 Avr 2017 - 17:48

Bonjour @Sertao21

Comme indiqué précédemment, cette opération reste exceptionnelle et ne peut être effectuée que si notre temps de développement nous le permet. Depuis mon message, bien des urgences sont apparues et j’ai dû composer avec. Veuillez m’en excuser. ::fleur::

Actuellement tout est actualisé sur votre forum. La publicité apparait pour vos membres et invités et vous avez vos 700 crédits. A vous de faire le bon choix cette fois-ci

Bonne continuation



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Message par Sertao21 le Ven 14 Avr 2017 - 18:04

Merci beaucoup et excusez moi ,j'ai cru avoir été oublié et je comprends que vous avez sans doute d'autres urgences.bon week end à vous
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