Code pour obtenir des crédits ne fonctionne pas

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Résolu Code pour obtenir des crédits ne fonctionne pas

Message par Nico17 le Mar 25 Avr 2017 - 15:04

Bonjour à tous,

J'ai voulu m'acheter des crédits par SMS comme d'habitude, pour retirer la publicité sur mon forum.
Seulement voilà, le code que j'ai reçu par SMS (acheté il y a quelques minutes) ne fonctionne pas. Lorsque je le rentre, on m'indique « Le code Allopass que vous venez d'entrer n'est pas valide.
Veuillez entrer un code Allopass valide. »

Que dois-je faire ? Contacter le service Allopass ou suis-je à la bonne porte en m'adressant ici ?

Merci d'avance pour votre aide Smile


Dernière édition par Nico17 le Mar 25 Avr 2017 - 15:50, édité 1 fois

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Résolu Re: Code pour obtenir des crédits ne fonctionne pas

Message par Chacha le Mar 25 Avr 2017 - 15:36

Bonjour,

Vous pouvez envoyer un à une seule personne, soit à un ModérActif ou à un AidActif avec les informations suivantes pour chaque code :

- Date et heure d'achat :
- Codes Allopass obtenu :
- L'Url du forum en question :
- L'adresse e-mail de fondation :
- L'url de ce sujet :



Cordialement.
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Résolu Re: Code pour obtenir des crédits ne fonctionne pas

Message par Nico17 le Mar 25 Avr 2017 - 15:50

En voulant prendre un screen de mon historique d'achat pour accompagner le MP, je me suis aperçu que finalement, mon code avait marché, malgré le fait que je n'ai jamais eu le message qui indiquait que les crédits avaient été ajoutés. Juste un petit problème de passage, donc...

Désolé du coup pour le sujet un peu impertinent, je le passe en résolu.

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Résolu Re: Code pour obtenir des crédits ne fonctionne pas

Message par Chacha le Mar 25 Avr 2017 - 15:51

@Nico17 a écrit:En voulant prendre un screen de mon historique d'achat pour accompagner le MP, je me suis aperçu que finalement, mon code avait marché, malgré le fait que je n'ai jamais eu le message qui indiquait que les crédits avaient été ajoutés. Juste un petit problème de passage, donc...

Désolé du coup pour le sujet un peu impertinent, je le passe en résolu.
Il n'y a pas de souci, le principal est que les crédits ont bien été ajoutés Smile


Cordialement.
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