Renouvellement impossible

[nilruk]

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://lebrasdelajustice.guildjdr.com

Description du problème

Bonjour,

Je suis le fondateur du site http://lebrasdelajustice.guildjdr.com/forum
Depuis pas mal d'années, nous utilisons le nom de domaine "www.lebrasdelajustice.com"

Malheureusement, j'ai loupé le coche du renouvellement du nom de domaine, et lorsque j'ai voulu renouveler celui-ci, ça me met qu'il n'est pas disponible.

Serait-il possible de le récupérer ? Nous tenons à cette adresse.

Merci beaucoup.

[nilruk]

Ne consultant quasiment jamais mon adresse email de fondateur, j'ai procédé au changement de celle-ci dans mon profil, ce qui m'évitera ce désagrément pour l'an prochain...

[Neptunia]

Bonjour ^^


Pour info, les notifications avant expiration ne sont pas envoyées sur l'adresse courriel de fondation mais sur celle renseignée à l'achat du nom de domaine.

Changer l'adresse de fondation ne sert donc à rien.

[nilruk]

Ok, donc je me mets un rappel dans ce cas pour dans un an ^^

[The Godfather]

Bonjour @nilruk

Je suis le fondateur du site http://lebrasdelajustice.guildjdr.com/forum
Depuis pas mal d'années, nous utilisons le nom de domaine "www.lebrasdelajustice.com"

Malheureusement, j'ai loupé le coche du renouvellement du nom de domaine, et lorsque j'ai voulu renouveler celui-ci, ça me met qu'il n'est pas disponible.

Serait-il possible de le récupérer ? Nous tenons à cette adresse.

Merci beaucoup.

Le domaine a en effet expiré depuis 14 jours sans aucun renouvellement. Heureusement pour vous que vous vous êtes manifesté rapidement et que nous avions encore la main dessus.
Dès lors, j’ai procédé à la récupération du domaine, sa configuration et à la recomposition de votre couple forum-domaine. Au passage, j’ai débité les 1600 crédits nécessaires au renouvellement.

Actuellement, vous n’avez rien à faire de votre côté à part attendre la validation de l’opération et la propagation des nouveaux DNS. Vous devriez recevoir un mail de notification quand tout sera fait

Ne consultant quasiment jamais mon adresse email de fondateur, j'ai procédé au changement de celle-ci dans mon profil, ce qui m'évitera ce désagrément pour l'an prochain...

Comme dit par Neptunia, les notifications du domaine sont envoyées non pas sur le mail du profil mais sur le mail du propriétaire du domaine que vous avez saisie en renseignant les infos de propriété du domaine lors de sa commande.

Ok, donc je me mets un rappel dans ce cas pour dans un an ^^

Pour vous éviter ce désagrément, je viens de mettre à jour le mail du propriétaire du domaine avec votre nouveau mail de profil sur votre forum. Ainsi, vous centraliserez toutes vos notifs au même endroit

Petite remarque, les infos de propriété de votre domaine sont également inexactes… sachez que ce sont ces infos qui prouvent que vous êtes le propriétaire de ce domaine en cas de litige, je vous recommande donc vivement de nous contacter par MP en fournissant des infos à jour afin de procéder à un remplacement. Les infos nécessaires sont les suivantes :

[nilruk]

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Vous me sauvez la mise ^^

J'envoie en MP toutes les infos

EDIT : je vous contacte où ?

[Neptunia]

Re

J'envoie en MP toutes les infos

EDIT : je vous contacte où ?

Envoyez votre message privé à une seule personne: un modéractif ou un aidactif en précisant de façon lisible (début du message ou dans le titre) Demande de transmission à The Godfather.

[The Godfather]

@nilruk MP reçu et infos à jour

Bonne continuation