Modification du nom de domaine

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Résolu Modification du nom de domaine

Message par Staffy le Ven 9 Juin 2017 - 7:32

Bonjour à tous. Petit nouveau dans la communauté, je prends mes marques aux fils des jours Smile

Mon forum est correctement configurer et je me suis pris un nom de domaine chez un fournisseur externe. Toutefois le nom de domaine que j'ai pris ne me convient pas. J'ai donc essayer de le supprimer via le panneau d'administration : Général -> Adresse du forum. Le problème est que je ne dispose d'aucun bouton de suppression.

Je souhaiterais donc connaître la procédure pour effacer le nom de domaine actuel qui est liée à mon forum afin que je puisse reprendre celle par défaut : monforum.forumactif.com

Merci par avance pour votre aide.


Dernière édition par Staffy le Ven 9 Juin 2017 - 10:35, édité 1 fois
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Résolu Re: Modification du nom de domaine

Message par Shadow le Ven 9 Juin 2017 - 10:00

Bonjour et bienvenue sur Forumactif ::fete::

Effectivement, vous rencontriez un petit souci peu commun Very Happy En réalité, votre nom de domaine avait déjà été acheté sur nos services en 2008. Avec le temps, il n'a pas été renouvelé et ainsi le nom de domaine a été libéré, vous avez donc pu l'acheter Wink Mais il n'avait pas été supprimé de notre base de donnée.

A cette époque, ce nom de domaine qui est aujourd'hui le votre avait un forçage de redirection sur un forum Forumactif. Du fait que vous ayez acheté le même nom de domaine plus tard, nos bases de données considéraient que le domaine était à nous, forçant la redirection sur le nom de domaine qui ne l'était pas. D'où le fait que vous ne puissiez en effet pas intervenir dessus.

Nous nous sommes donc occupés de régler tout ça et avons délié votre nom de domaine externe et votre forum.

Bonne journée ::fleur::


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Résolu Re: Modification du nom de domaine

Message par Staffy le Ven 9 Juin 2017 - 10:13

Bonjour,

Eh bien merci pour le traitement rapide de mon problème, qui était assez peu commun Smile

Toutefois quand je retourne sur l'adresse du forum (monforum.forumactif.com) la redirection est toujours d'actualité, ce qui fait que je n'ai plus accès au forum, ni au panneau d'administration. Mais je suppose qu'il s’agit d'un petit temps d'attente au niveau du rafraîchissement des DNS ?!
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Résolu Re: Modification du nom de domaine

Message par Shadow le Ven 9 Juin 2017 - 10:18

Je n'ai aucune redirection en allant sur votre forum Surprised
Avez-vous essayé de vider votre cash ?


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Résolu Re: Modification du nom de domaine

Message par Staffy le Ven 9 Juin 2017 - 10:35

Évidemment, je ne l'ai pas fais....

Merci encore, cela fonctionne parfaitement !
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