Impossible de prolonger la construction de mon forum (Erreur Générale)

[NyxBanana]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari, Autre
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Constat aujourd'hui
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour et merci de vous intéresser à mon problème. Aujourd'hui, j'ai voulu prolongé l'état "en construction" de mon forum. Au moment de valider, je suis tombée sur une page blanche annoncant "Erreur Générale, Failed to update general configuration for $config_name" (voir screen)

Nous avons été plusieurs à tester au sein du staff pour vérifier que ça ne soit pas juste moi ou mon compte. (trois admins et le compte fonda ont testés, tous sur des machines et des ip différentes) J'ai testé aussi sur un autre de mes forums et là, la manipulation est passée sans le moindre soucis.

D'où vient cette erreur et que pouvons-nous faire pour la corriger ?

Merci d'avance ♥

[Neptunia]

Bonjour ^^

Voir l'image:

D'où vient cette erreur

Ni de vous et au vu du message rencontré, ni de ce que vous avez pu faire sur votre panneau d'administration.

que pouvons-nous faire pour la corriger ?

Vu que l'erreur ne vous est à priori pas imputable, bah rien, si ce n'est attendre qu'un membre du staff tombe sur le sujet, ce qui ne saurait tarder.

[Chacha]

Bonjour, Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux Dévactifs. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement. Merci de votre patience.

[Athena1]

Bonjour,

Je poste pour suivre le sujet car je viens de rencontrer le même souci sur mon forum test où j'installe le nouveau design pour l'un de mes forums.
Me concernant, un message d'erreur apparaît lorsque je veux simplement modifier un code couleur.
Voici le message :

Erreur Générale
Could not update themes table

Ce n'est donc plus un cas isolé.

D'avance merci de votre attention

[Luirio]

Coucou j'ai un problème similaire sur le mien qui touche les pages HTML

J'ai le message d'erreur suivant: Erreur Générale: Could not update HTML page

[NyxBanana]

Merci à vous tous pour vos réponses rapides. Contente d'avoir pu mettre en lumière un soucis qui semble ne pas être un cas isolé.

Je vais donc attendre patiemment des nouvelles à ce propos. Encore merci d'avoir signalé aux devactifs. ♥

[The Godfather]

Bonjour,

Merci pour ce signalement. Nous dévactifs sont sur le coup et vont faire le nécessaire pour corriger ce problème rapidement

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée

[NyxBanana]

Bonjour,

Encore merci pour la rapidité de votre réaction. Prenez le temps nécessaire à la résolution du problème, vous faites du super boulot.

[titepomme]

Pareil pour mon forum. J'étais en train de lui donner un look d'été. Les changements ont fonctionné pour charger les images et autres logo, mais lorsque j'ai voulu changer les couleurs de texte (etc.), ça a tout foiré et mis ce message d'erreur :


J'espère que vous arriverez à régler le problème.

[Athena1]

C'est toujours plus agréable de ne pas être un cas isolé en cas de souci et surtout de le savoir.
Mon premier réflexe est toujours de passer par ici

Merci beaucoup pour votre intervention The Godfather et courage à l'équipe !

[The Godfather]

@NyxBanana + @Athena1 + @Luirio + @titepomme

Un correctif pour l'Erreur Générale "Failed to update general configuration for $config_name" + "Could not update themes table" vient d'être publié. Je ne reproduis plus le soucis sur vos forums.

Pouvez-vous svp me confirmer que c'est ok de votre côté aussi ?

Merci

[NyxBanana]

@"The Godfather" Ca fonctionne impeccablement. Encore un big merci pour votre réactivité

[Luirio]

Si c'était mon topic, j'aurais mis en résolu de mon côté. J'ai plus le message d'Erreur Général merci beaucoup pour votre réactivité

[NyxBanana]

J'attends le retour des deux autres avant de noter le sujet comme étant résolu

[The Godfather]

Top, merci pour votre feedback

content que tout soit rentré dans l'ordre

[Athena1]

Problème résolu également de mon côté

Merci beaucoup !