Impossible de me connecter en temps qu'administrateur

par MissAlvi Dim 9 Juil 2017 - 18:08

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Le 9 juillet 2017.
Lien du forum : http://amazones-et-myrmidon.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,

Après avoir appliquer un thème temporaire sur le forum, je me suis déconnectée.
Et là, impossible de me reconnecter alors que je connais mon mot de passe. La fondatrice du forum est absente depuis un certain temps, et malheureusement l'envoi d'un nouveau mot de passe aux administrateurs et modérateurs n'est pas activé, du coup je ne peux pas récupérer mon mot de passe.

Pourriez vous, s'il vous plait, enlever cette sécurité du forum pour que je puisse récupérer mon mot de passe ?

Bien à vous

Alvi

par **Chacha** Dim 9 Juil 2017 - 19:49

Bonjour,

Le Tuto

Comment réagir à la perte du contrôle de votre compte l'explique à la partie "Récupération du compte en tant qu'administrateur ou modérateur" Wink

Cordialement.

par MissAlvi Dim 9 Juil 2017 - 21:23

Bonsoir,

Merci pour votre réponse, mais j'ai déjà essayé Smile

. Nous ne sommes que 2 a pouvoir gérer le forum : La fondatrice, qui ne donne plus signe de vie, et moi.

J'ai demandé a un modérateur s'il pouvait faire quelque chose, mais rien, il ne peut même pas accepter les nouveaux membres.

Donc je suis coincée, c'est la raison pour laquelle j'ai demandé votre aide.

J'ai vraiment besoin de vous, s'il vous plait.

par **Chacha** Dim 9 Juil 2017 - 21:45

MissAlvi a écrit:Bonsoir,

Merci pour votre réponse, mais j'ai déjà essayé . Nous ne sommes que 2 a pouvoir gérer le forum : La fondatrice, qui ne donne plus signe de vie, et moi.

J'ai demandé a un modérateur s'il pouvait faire quelque chose, mais rien, il ne peut même pas accepter les nouveaux membres.

Donc je suis coincée, c'est la raison pour laquelle j'ai demandé votre aide.

J'ai vraiment besoin de vous, s'il vous plait.

Bonsoir,

La demande est signalée au staff pro Wink

Cordialement.

par MissAlvi Dim 9 Juil 2017 - 21:48

Merci beaucoup Smile

Dois je fermer le sujet, ou dois je attendre un retour du staff pro ?

par **Chacha** Dim 9 Juil 2017 - 21:51

MissAlvi a écrit:Merci beaucoup

Dois je fermer le sujet, ou dois je attendre un retour du staff pro ?

Non, laissez le sujet ouvert, soit le staff pro répondra directement, soit il me communiquera la réponse. Dans un cas comme dans l'autre, elle sera mise ici Wink

Cordialement.

par MissAlvi Dim 9 Juil 2017 - 21:58

Merci à vous et bon courage.

par **The Godfather** Lun 10 Juil 2017 - 10:00

MissAlvi a écrit:
Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Le 9 juillet 2017.
Lien du forum : http://amazones-et-myrmidon.forumactif.com/

Description du problème
Bonjour,

Après avoir appliquer un thème temporaire sur le forum, je me suis déconnectée.
Et là, impossible de me reconnecter alors que je connais mon mot de passe. La fondatrice du forum est absente depuis un certain temps, et malheureusement l'envoi d'un nouveau mot de passe aux administrateurs et modérateurs n'est pas activé, du coup je ne peux pas récupérer mon mot de passe.

Pourriez vous, s'il vous plait, enlever cette sécurité du forum pour que je puisse récupérer mon mot de passe ?

Bien à vous

Alvi

Bonjour @MissAlvi

Vous pouvez actuellement demander un nouveau mot de passe directement au forum Wink

Bonne continuation

par MissAlvi Lun 10 Juil 2017 - 12:39

Bonjour,

Et oui, c'est encore moi... Heu en fait, j'ai un autre problème, c'est :

"Pour activer cet utilisateur, vous devez être connecté à votre compte avant de cliquer sur le lien d’activation !"

Vu que je suis la seule à pouvoir accepter les nouveaux membres (chose que je changerais dès que je pourrais revenir sur la PA), et bien, je ne peux malheureusement pas me valider moi même... lol !

Du coup, pourriez vous, s'il vous plait mille fois, enlever la sécurité concernant l'activation des comptes ?

Merci d'avance, beaucoup, énormément Smile

par **Chacha** Lun 10 Juil 2017 - 13:19

Bonjour @MissAlvi,

J'ai testé et constaté également l'erreur, un rapport à été fait au staff pro Wink

Cordialement.

par **The Godfather** Lun 10 Juil 2017 - 15:04

MissAlvi a écrit:Bonjour,

Et oui, c'est encore moi... Heu en fait, j'ai un autre problème, c'est :

"Pour activer cet utilisateur, vous devez être connecté à votre compte avant de cliquer sur le lien d’activation !"

Vu que je suis la seule à pouvoir accepter les nouveaux membres (chose que je changerais dès que je pourrais revenir sur la PA), et bien, je ne peux malheureusement pas me valider moi même... lol !

Du coup, pourriez vous, s'il vous plait mille fois, enlever la sécurité concernant l'activation des comptes ?

Merci d'avance, beaucoup, énormément

Je vous ai faits parvenir par MP un nouveau mot de passe.

Merci d'essayer de vous connecter avec et me tenir au courant Wink

par MissAlvi Lun 10 Juil 2017 - 18:58

Merci beaucoup, cela fonctionne.

Vous êtes super !!!

Pour la peine, un bisous à tout le staff Bise

Impossible de me connecter en temps qu'administrateur