Problème de connexion au compte fondateur après passation

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Résolu Problème de connexion au compte fondateur après passation

Message par Lumen Blue le Ven 11 Aoû 2017 - 14:52

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Depuis la passation du compte fondateur 9 août dernier
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,
J'ai dû surement une fausse manoeuvre
dans le changement du code dans le panneau
d'administration et impossible de me connectée
en temps que Administrateur fondateur dans le panneau
d'administration.
Merci de venir à mon secours.

Cordialement, Lumen Blue
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Résolu Re: Problème de connexion au compte fondateur après passation

Message par Chacha le Ven 11 Aoû 2017 - 15:23

Bonjour,

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :
  • L'adresse email ayant servie à la création du forum,
  • Le lien de votre forum.
Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.
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Résolu Re: Problème de connexion au compte fondateur après passation

Message par Chacha le Lun 14 Aoû 2017 - 10:06

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 3 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est déplacé à la corbeille, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.
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Résolu parvenir à me connecté au compte fondateur...

Message par Lumen Blue le Lun 14 Aoû 2017 - 16:36

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 8/9 juillet lors du changement du compte fondateur
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

il y a eu un bug lors du changement du mot de passe sur le compte fondateur avec le code que m'a fourni forum actif (walt).
Il me faudrait peut être un autre code ?
Avec outils des fondateurs j'ai eu la possibilité avec le code et l'dentifiant
d'accéder à l'administration sans pour autant ouvrir et modifier le compte fondateur. Comment procéder s'il vous plaît. J'ai mon ordinateur qui bugue
parfois et c'est difficile. Car j'ai un handicap aux 2 mains.
Je m'en débrouille c'est tout. J'ai tardé à répondre. à cause de tout ça.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement. Lumen Blue
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Résolu Re: Problème de connexion au compte fondateur après passation

Message par Chacha le Lun 14 Aoû 2017 - 19:49

Bonjour,

Votre topic a été replacé et votre dernier sujet fusionné avec le premier.

La marche à suivre déjà été indiquée plus haut :

@Chacha a écrit:
Bonjour,

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :
  • L'adresse email ayant servie à la création du forum,
  • Le lien de votre forum.
Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

@Lumen Blue a écrit:il y a eu un bug lors du changement du mot de passe sur le compte fondateur avec le code que m'a fourni forum actif (walt).
Il me faudrait peut être un autre code ?
Le plus logique étant d'envoyer un MP à la personne avec qui vous avez déjà en contact...
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Résolu Re: Problème de connexion au compte fondateur après passation

Message par Lumen Blue le Mer 16 Aoû 2017 - 9:30

Merci j'ai écrit mais ne sachant pas que je pouvais faire appel à Walt de nouveau j'ai soumis mon problème à un dévactif Lyxir.
Est-ce que je peux rectifier mon erreur sachant que ce dernier n'a pas répondu ?.
Excusez moi de "cafouiller".
Cordialement, Lumen Blue
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Résolu Re: Problème de connexion au compte fondateur après passation

Message par Chacha le Mer 16 Aoû 2017 - 9:51

@Lumen Blue a écrit:Merci j'ai écrit mais ne sachant pas que je pouvais faire appel à Walt de nouveau j'ai soumis mon problème à un dévactif Lyxir.
Est-ce que je peux rectifier mon erreur sachant que ce dernier n'a pas répondu ?.
Excusez moi de "cafouiller".
Cordialement, Lumen Blue
Bonjour,

Nous allons faire plus simple : supprimer dans votre "boîte d'envoi" le MP envoyé à Lixyr et envoyez-moi par MP les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.


Cordialement.


Dernière édition par Chacha le Mer 16 Aoû 2017 - 12:40, édité 1 fois
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Résolu Re: Problème de connexion au compte fondateur après passation

Message par Chacha le Mer 16 Aoû 2017 - 10:45

Bonjour,

Suite à votre MP un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP Wink


Cordialement.
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Résolu Re: Problème de connexion au compte fondateur après passation

Message par Chacha le Mer 16 Aoû 2017 - 12:39

@Chacha a écrit:Bonjour,

Suite à votre MP un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP Wink


Cordialement.
La connexion au compte fondateur étant bien fonctionnelle le 16-08-2017 à 12:28, ce sujet est par conséquent archivé Wink


Cordialement.
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