Délais entre affichage de la bannière et le reste du forum.

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Délais entre affichage de la bannière et le reste du forum.

Message par kikiqc le Mer 6 Sep 2017 - 13:52

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Internet Explorer
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 4 septembre (à 2 jours près)
Lien du forum : http://wwes.highforum.net

Description du problème

Bonjour !

Je vous contact puisque depuis mon retour du long week-end, j'éprouve de long délais à la navigation sur mon forum. La connexion avec le nom d'utilisateur se fait bien, la bannière et le menu du haut s'affiche rapidement, mais il faut en moyenne 24 secondes entre le moment où la bannière s'affiche, et celui ou le reste du forum apparaît.

Le problème persiste sur chrome, explorer, et même avec androïd. Lors que je passe d'une section ou d'un topic à un autre, c'est à chaque fois plus de 20 secondes d'attente. Très irritant, je n'arrive pas à trouver la source de ce problème. Il n'y a pas eu de changement dans la structure du forum ou dans les codes entre l'absence et l'apparition de la problématique.

Merci de votre aide Smile

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Re: Délais entre affichage de la bannière et le reste du forum.

Message par Le Grand Duc le Mer 6 Sep 2017 - 17:38

On a déjà vu ce problème et on l'a associé à l'affichage des pubs. Comme elles sont choisies au hasard, ça peut dépendre des fois. Apparemment la page ne peut s'afficher que lorsque la pub est prête au complet et certaines prennent du temps.
Depuis qu'on a supprimé les pubs pour nos membres, on n'a jamais revu ce problème.
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Re: Délais entre affichage de la bannière et le reste du forum.

Message par kikiqc le Mer 6 Sep 2017 - 17:57

Le Grand Duc a écrit:On a déjà vu ce problème et on l'a associé à l'affichage des pubs. Comme elles sont choisies au hasard, ça peut dépendre des fois. Apparemment la page ne peut s'afficher que lorsque la pub est prête au complet et certaines prennent du temps.
Depuis qu'on a supprimé les pubs pour nos membres, on n'a jamais revu ce problème.

Pourtant, l'affichage de pub est désactivé Confused ... À moins qu'un autre endroit que général/configuration doit être vérifié ?

Merci pour la piste à investiguer !

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Re: Délais entre affichage de la bannière et le reste du forum.

Message par Le Grand Duc le Mer 6 Sep 2017 - 18:52

Ah ! Alors le problème est ailleurs.
Il peut arriver aussi, si les messages contiennent des images, que celles-ci mettent du temps à arriver, selon leur nombre et l'endroit où elles sont hébergées, mais dans ce cas la page s'affiche quand même et les images arrivent au fur et à mesure.
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Re: Délais entre affichage de la bannière et le reste du forum.

Message par kikiqc le Mer 6 Sep 2017 - 19:21

Le problème n'est pas à ce niveau, les images du forum étant sur le même serveur que la bannière qui elle, s'affiche rapidement.

De plus, quand je clic sur connexion, la page pour se connecter s'affiche aussi lentement alors qu'il n'y a pas d'image à afficher...

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Re: Délais entre affichage de la bannière et le reste du forum.

Message par kikiqc le Mer 6 Sep 2017 - 19:38

Ce qui m'intrigue, c'est le «connecting» qui ne semble pas se faire et qui reste affiché en bas de l'écran (voir capture d'écran)

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Re: Délais entre affichage de la bannière et le reste du forum.

Message par kikiqc le Jeu 7 Sep 2017 - 14:23

D'autres pistes ?

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Re: Délais entre affichage de la bannière et le reste du forum.

Message par Chacha le Ven 15 Sep 2017 - 9:58

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.
Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 8 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

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