Impossibilité de me connecter à mes comptes

[Lily Jedusor]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Aujourd'hui
Lien du forum : http://avadakedavra.forumgratuit.fr/

Description du problème

Bonjour,

Depuis ce soir, je n'arrive pas à me connecter à mes différents comptes, sur mozilla. En tant qu'invité, aucun souci je peux accéder au fow mais dès que je clique sur le bouton on/off, il met des plombes à ramer et il me redirige sur une page blanche (cf. la capture écran).

Je peux me connecter avec chrome mais je n'aime pas chrome. Je préfère mozilla, du coup j'aimerais savoir pourquoi il rame comme ça.

Merci d'avance
L.J.

[Chacha]

Bonjour,

Puisque vous ne rencontrez le problème que sur Firefox, vérifiez que vous êtes bien en ordre de mises à jour avec ce navigateur.

Si le problème subsiste encore vous pouvez en dernier recours Réinitialiser Firefox – restaurer les modules et les paramètres.

Cordialement.

[Lily Jedusor]

Bonjour,

Merci Chacha pour votre réponse si rapide
Ce matin, j'ai pu me connecter sans aucun souci... J'avoue je n'ai pas compris ce qu'il s'est passé là --' (J'ai essayé de me connecter plusieurs fois juste pour être sûre)
J'ai quand même vérifié que mozilla était à jour, et c'est effectivement le cas.

Pour le moment, le souci semble résolu et j'espère que cela va continuer
Merci en tout cas

Cordialement
L.J


EDIT : Non, en fait... la résolution n'a duré que quelques instants... le problème c'est que cela ne me le fait que sur le fow AK, pas sur tous les autres fow sur lesquels je suis inscrite...

[Chacha]

EDIT : Non, en fait... la résolution n'a duré que quelques instants... le problème c'est que cela ne me le fait que sur le fow AK, pas sur tous les autres fow sur lesquels je suis inscrite...

Bonjour,

Est-ce toujours une page blanche, comme mentionné dans votre premier message qui apparaît, ou bien avez-vous un message d'erreur ?

Cordialement.

[Lily Jedusor]

C'est toujours la page blanche de mon premier message (après des plombes de ramage)
J'ai restauré mozilla comme vous l'aviez dit mais ça ne change rien.

Je me dis qu'il y a peut-être un code sur mon fow qui empêche le bon fonctionnement mais je vois pas lequel (surtout que j'ai un fow test avec exactement le même code que Ak et là, aucun souci pour me connecter)

Cordialement
L.J

[Chacha]

C'est toujours la page blanche de mon premier message (après des plombes de ramage)
J'ai restauré mozilla comme vous l'aviez dit mais ça ne change rien.

Je me dis qu'il y a peut-être un code sur mon fow qui empêche le bon fonctionnement mais je vois pas lequel (surtout que j'ai un fow test avec exactement le même code que Ak et là, aucun souci pour me connecter)

Cordialement
L.J

Votre problème est signalé à un technicien

Cordialement.

[Lily Jedusor]

Merci beaucoup

Cordialement
L.J

[The Godfather]

Bonjour,

Après analyse, il semblerait que c’est une bannière de publicité qui serait responsable de ce problème sur votre forum ! Nous avons contacté l’annonceur afin de la désactiver dans les meilleurs délais.

En attendant, et afin de vous débloquer la situation et que vous puissiez accéder de nouveau à votre forum, je vous ai offert la suppression de la publicité pour quelques jours

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée

[Lily Jedusor]

Bonsoir,

Je ne pensais pas qu'une bannière de pub pouvait engendrer ce phénomène.
Merci beaucoup pour le cadeau *.*, c'est vraiment super sympa et merci pour votre rapidité pour gérer les soucis

Et pour la gêne, vous n'y êtes pas pour grand chose alors...

Bonne soirée à vous
Encore merci
L.J