Connection impossible sur les forums

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Résolu Connection impossible sur les forums

Message par Claude De Bortoli le Sam 11 Nov 2017 - 18:51

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Autre
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 31 octobre 2017
Lien du forum : http://oujda-vision.realbb.net/login

Description du problème

J'ai un soucis lorsque j'essaye de me connecter a différent forum sur lesquelles je suis inscrit .
Simple membre je reçois message suivant:

Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre compte. Pour le débloquer, veuillez cliquer ici et remplir le formulaire.
Cliquez ici pour retourner à l'Index


Quand je clic sur le lien cela me renvoie vers une page onlineguardian

http://www.onlineguardian.net/certify.php?url=fairytailrpg-wol.forumactif.org

Je rentre alors les informations demandées (nom d'utilisateur et code de vérification). Et cela me donne le message suivant

La résolution de l'activité suspecte liée à votre compte n'a pas pu être effectuée automatiquement par notre service, et requiert une action manuelle. Pour débloquer votre compte, veuillez vous rapprocher de nos équipes de support.

Ce problème survient sur la plus grande partie des forums ou je suis inscrit

Merci par avance de votre aide

Claude De Bortoli
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Résolu Re: Connection impossible sur les forums

Message par Neptunia le Sam 11 Nov 2017 - 19:24

Bonjour ^^


Ce type de problème étant traité par le staff pro, vous devrez patienter jusqu'à lundi.

Envoyez un message privé à un seul membre de l'équipe : un modéractif ou un aidactif avec les informations suivantes:

• Le pseudo concerné par le blocage.
• L'adresse e-mail associée à ce pseudo.
• L'adresse IP concernée. -> Vous pouvez l'obtenir par exemple sur ce site : http://www.mon-ip.com/
• Le lien url des fora où le problème est rencontré.
• A quelle étape exactement, (inscription / post / connexion), le message d'erreur est reçu ?
• Quel statut ce pseudo a t-il ? ( Administrateur- Modérateur - Membre - Invité).
• Le lien url de ce sujet.
• Quel message d'erreur avez-vous parmi ceux-ci ?

- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre compte...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre email...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre adresse IP...
- Désolé, mais cette adresse e-mail est invalide.
- Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris.
- Votre message a été détecté comme suspect...
- Veuillez vous enregistrer pour poster un message.
- Affichage de la page AdFly à la connexion ou navigation sur le forum.
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Résolu Re: Connection impossible sur les forums

Message par Claude De Bortoli le Dim 12 Nov 2017 - 10:53

Merci Neptunia pour l'info.

Claude De Bortoli
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Résolu Re: Connection impossible sur les forums

Message par Chacha le Dim 12 Nov 2017 - 11:03

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.


Bonjour,

Les informations reçues par MP sont transmises au staff pro Wink

Cordialement.
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Chacha
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Résolu Re: Connection impossible sur les forums

Message par Claude De Bortoli le Mer 15 Nov 2017 - 21:08

Bonjour Chacha,

Vous avez des news au sujet de mon problème de connexion aux forums?

Cordialement.

Claude De Bortoli
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Résolu Re: Connection impossible sur les forums

Message par Chacha le Mer 15 Nov 2017 - 21:56

@Claude De Bortoli a écrit:Bonjour Chacha,

Vous avez des news au sujet de mon problème de connexion aux forums?

Cordialement.
Bonjour @Claude De Bortoli,

Comme indiqué par MP, la demande a été transmise au staff pro le 12-11-2017.

N'ayant pas eu de réponse, j'ai fait une relance le 14-11-2017 et viens d'en refaire une autre à l'instant Wink

Cordialement.
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Résolu Re: Connection impossible sur les forums

Message par Chacha le Jeu 16 Nov 2017 - 9:59

Bonjour @Claude De Bortoli,

Le staff pro a effectué une action, merci de confirmer par MP le retour au bon fonctionnement Smile

Cordialement.
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Chacha
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