Captcha n'apparait pas lors de l'enregistrement.

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Captcha n'apparait pas lors de l'enregistrement.

Message par hugues.a le Lun 8 Jan 2018 - 14:18

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : plusieurs mois
Lien du forum : http://www.mafy.org

Description du problème

Bonjour,

Je suis administrateur du forum et j'ai reçu des plaintes de plusieurs personnes qui ont voulu s'inscrire mais n'y arrive pas.

En effet lors de l'inscription ils doivent remplir un captcha et celui n'apparait malheureusement pas.

Est-ce que quelqu'un sait comment je dois faire pour réparer cela ?

Merci d'avance,

Hugues
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Re: Captcha n'apparait pas lors de l'enregistrement.

Message par Pinguino le Lun 8 Jan 2018 - 16:58

Bonjour,

Vous avez modifié le template "overall_header" et supprimé des ressources indispensables au bon fonctionnement du forum. Il vous suffit de tester votre forum avec les templates par défaut pour voir que le captcha s'affiche bien sans ces modifications Wink

Un membre de l'équipe technique m'indique qu'il manque {HOSTING_JS} dans ce template.
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Re: Captcha n'apparait pas lors de l'enregistrement.

Message par hugues.a le Lun 8 Jan 2018 - 17:35

@Pinguino a écrit:
Un membre de l'équipe technique m'indique qu'il manque {HOSTING_JS} dans ce template.

Merci pour la réponse rapide. Savez-vous comment je peux le rajouter dans mon template actuel ?

Bien à vous.
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Re: Captcha n'apparait pas lors de l'enregistrement.

Message par Chapo le Lun 8 Jan 2018 - 17:56

Bonsoir,

vous pouvez simplement rajouter
Code:
{HOSTING_JS}
dans votre template overall_header au sein de l'entête, entre les balises
Code:
<head> … </head>

Néanmoins, votre template n'étant pas à jour il se peut que d'autres fonctionnalités continuent de ne pas fonctionner comme attendu (ticket, tracking, etc. … par exemple), mais déjà ajouter l'élément mentionné ci-avant devrait vous permettre de résoudre votre problème
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Re: Captcha n'apparait pas lors de l'enregistrement.

Message par Chacha le Lun 15 Jan 2018 - 10:11

Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »
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Re: Captcha n'apparait pas lors de l'enregistrement.

Message par Chacha le Mer 17 Jan 2018 - 9:22

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 8 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est déplacé à la corbeille, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.
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