Annuler la suppression d'un membre

[Lily7807]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 23 Mai 2018
Lien du forum : http://astoria-people.forumactif.biz

Description du problème

Bonsoir,

J'ai par erreur supprimé un membre du forum qui ne tenait pas du tout à être supprimé  (pseudo du membre : Lily Collins). J'ai voulu faire un backup, mais il est indiqué qu'aucun backup est disponible pour mon forum. Est-ce qu'il est possible à votre niveau d'inverser mon erreur et de rétablir ce membre ?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Edit 24.05.2018 : Finalement, les dates de sauvegardes étaient disponibles ce matin, j'ai tenté de faire un backup à plusieurs dates (9 mai, 2 mai et 26 avril), mais en dehors de faire disparaitre des messages, cela ne restaure aucun membre. Je ne voudrais pas faire trop de restauration si cela venait à réellement supprimer des messages, mais notre membre attend vraiment le retour de son compte. Pouvez vous m'aider ?

[Bipo]

Bonsoir Lily7807,

C'est étrange car avec la restauration d'une sauvegarde à une date antérieure à la suppression du membre, vous auriez du le récupérer. Je vous invite à lire ce [tutoriel] pour plus d'explications.

Cordialement,
Bipo.

[Lily7807]

Bonsoir,

Il semblerait en effet que je n'ai pas fait assez de backup, je pensais qu'une fois était suffisante.
Je vous remercie de votre réponse, notre membre a été restaurée.