Newsletter populaire non reçu

[Invité]

Détails techniques

Version du forum : PunBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : https://diamant-mandarin-evo.superforum.fr/

Description du problème

Bonjour à tous,


J'ai en principe une newsletter populaire qui à été envoyé le 29 octobre.
Hors personnes ne l'a reçu.. j'ai vérifié de mon côté, aucune trace dans mes mails ou meme spam.

Comment resoudre ce problème svp ?

Merci, cordialement.
Tony

[The Godfather]

Bonjour,

La newsletter "Contenus populaires" ne s’archive sur votre forum qu’une fois expédié. Nous n’avons plus la main dessus après expédition et nous ne pouvons pas la réexpédier malheureusement.

Une cause probable pourrait être l’encombrement des serveurs d’envoi qui cause des retards de réception des mails, mais nous n’avons pas de file d’attente actuellement.

Il faudra du coup attendre la prochaine pour voir si c’est un problème récurent

Merci pour votre compréhension

[Invité]

Bonjour,

Ok, je vais surveiller l'envoie de la prochaine newsletter populaire. En espérant ne pas rencontrer le même problème.
Je reviens vers vous si cela se reproduit.

Merci pour vos explications.

Coridalement,
Tony