RGPD : Export des données personnelles
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RGPD : Export des données personnelles
Rappel du premier message :
Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 13/08/2019 puis 20/08/2019
Lien du forum : http://forumagora.forumgratuit.org
Je souhaite télécharger, comme j'en ai légalement le droit, une copie de tous les messages que j'ai posté sur http://forumagora.forumgratuit.org depuis 20 mois.
Le bug s'est produit deux fois, le 13/08 puis aujourd'hui 20/08 :
- j'effectue ma demande dans ma page 'profil'
- je reçois un mail avec une clé de téléchargement
- je patiente une semaine
- le bouton [Télécharger vos données] apparaît enfin à l'heure dite
- je copie-colle la clé dans le champ et je clique sur le bouton
- je patiente de longues minutes car rien ne se passe
- je doute que mon clic bouton ait été effectif et je reclique
- j'ai un message "aucune données disponibles" pendant 3 secondes puis je me retrouve sur la page d'accueil du forum
Je pense qu'il y a un souci et que si au 3ème essai ça ne marche toujours pas je risque de me fâcher...
Détails techniques
Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 13/08/2019 puis 20/08/2019
Lien du forum : http://forumagora.forumgratuit.org
Description du problème
Bonjour,Je souhaite télécharger, comme j'en ai légalement le droit, une copie de tous les messages que j'ai posté sur http://forumagora.forumgratuit.org depuis 20 mois.
Le bug s'est produit deux fois, le 13/08 puis aujourd'hui 20/08 :
- j'effectue ma demande dans ma page 'profil'
- je reçois un mail avec une clé de téléchargement
- je patiente une semaine
- le bouton [Télécharger vos données] apparaît enfin à l'heure dite
- je copie-colle la clé dans le champ et je clique sur le bouton
- je patiente de longues minutes car rien ne se passe
- je doute que mon clic bouton ait été effectif et je reclique
- j'ai un message "aucune données disponibles" pendant 3 secondes puis je me retrouve sur la page d'accueil du forum
Je pense qu'il y a un souci et que si au 3ème essai ça ne marche toujours pas je risque de me fâcher...
Re: RGPD : Export des données personnelles
Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées. |
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