CB qui deconnecte tous les utilisateurs d'un coup, avec difficulté pour se reconnecter

[Kaleidoscope]

Rappel du premier message :

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : https://damnatio-memoriae.forumsrpg.com/

Description du problème

Bonjour à vous,

Je me permets de poster car je rencontre depuis deux mois environs un soucis qui apparaît de façon ponctuelle (quatre fois en tout). Sur la chatbox du forum, nous nous retrouvons parfois tous déconnectés d'un coup (sauf une fois, un chanceux qui n'était pas déconnecté). Lorsque nous nous reconnectons, nous sommes kickés de nouveau, cela dure en moyenne une heure ou deux. Vous pouvez voir sur le screen que nous avons une cb avec script légèrement modifié, et une normale. Le bug apparaît sur les deux, et surtout ça a débuté avant que nous ne touchions à la chatbox, cela ne vient donc pas de là. Vu que ça apparaît de façon très aléatoire, impossible de faire des tests, mais visiblement cela touche aussi bien les gens actifs que les absents. Nous sommes pour la plupart sur google chrome ou firefox.
C'est plutôt handicapant puisque nous ne souhaitons pas passer sur d'autres plateformes pour la communication :/

Sauriez-vous d'où cela peut venir ?

Je vous remercie,

[daniel71400]

Bonjour à toute l'équipe

Mon problème apparaît quand j'ai plus de 20 personnes sur mon chat.

Bonne soirée

[Lilie57]

Bonjour

Les deux comptes suivants sont touchés par ce que nous appelons "la malédiction de la cb". Again.
https://thecrescentcity.forumactif.com/u186
https://thecrescentcity.forumactif.com/u511
https://thecrescentcity.forumactif.com/u444

Problème, comme toujours d'actualisation et pour certains, des déconnections intempestives.
Voilà voilà. Merci à vous !

[lisylou]

Bonjour, nous rencontrons également le même genre de problèmes sur notre forum, certains membres se font aussi kick de la CB sans raisons.
Nous avons ce compte par exemple : https://wickedlittletown.forumactif.com/u506

Merci d'avance pour votre aide

[Melgreb]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Environ 4 jours
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour
J'ai plusieurs comptes "Membres" sur le forum cité et un compte a des soucis avec la chat box.
La chat box n'actualise pas automatiquement. Je dois faire F5 ou taper un message pour voir que la cb s'actualise.
Cela ne concerne qu'un seul de mes comptes, lorsque je me connecte avec les autres je n'ai aucun problème.
Ce problème continue même si je change d'ordinateur et de lieu.
Ce problème ne se pose pas à partir d'un smartphone.

J'ai déjà eu ce problème dans le passé, mais jamais plus de quelques heures. Cette fois ci, cela dure depuis plus de 4 jours.
D'autres membres ont ce problème mais cela dure moins longtemps que pour moi.
Il n'y a aucun problème de déconnexion intempestive.

Je ne sais pas si les codes, scripts, templates en sont la cause ou s'ils sont affectés par ce problème.
Je vous sollicite suite au conseil d'un Administrateur.

Cordialement.

[Lilie57]

Hey bonjour ! Nous sommes de retour

[15:53:47] Georges de Bobin s'est déconnecté le Mar 9 Aoû 2022 - 15:53
[15:53:48] Emily Nilsson s'est déconnecté le Mar 9 Aoû 2022 - 15:53
[15:53:48] Zendaya E. Graves s'est déconnecté le Mar 9 Aoû 2022 - 15:53
[15:53:49] Matthew Kenneth s'est déconnecté le Mar 9 Aoû 2022 - 15:53
[15:53:49] Sydney Hedlund s'est déconnecté le Mar 9 Aoû 2022 - 15:53
[15:53:55] Sydney Hedlund a rejoint le chat le Mar 9 Aoû 2022 - 15:53
[15:53:56] Sydney Hedlund s'est déconnecté le Mar 9 Aoû 2022 - 15:53
[15:53:58] Sydney Hedlund a rejoint le chat le Mar 9 Aoû 2022 - 15:53
[15:53:58] Sydney Hedlund s'est déconnecté le Mar 9 Aoû 2022 - 15:53
[15:54:00] Sydney Hedlund a rejoint le chat le Mar 9 Aoû 2022 - 15:54
[15:54:01] Sydney Hedlund s'est déconnecté le Mar 9 Aoû 2022 - 15:54
[15:54:03] Sydney Hedlund a rejoint le chat le Mar 9 Aoû 2022 - 15:54
[15:54:03] Sydney Hedlund s'est déconnecté le Mar 9 Aoû 2022 - 15:54
[15:54:11] Zendaya E. Graves a rejoint le chat le Mar 9 Aoû 2022 - 15:54
[15:54:11] Georges de Bobin a rejoint le chat le Mar 9 Aoû 2022 - 15:54
[15:54:17] Zendaya E. Graves s'est déconnecté le Mar 9 Aoû 2022 - 15:54
[15:54:27] Zendaya E. Graves a rejoint le chat le Mar 9 Aoû 2022 - 15:54
[15:54:29] Sydney Hedlund a rejoint le chat le Mar 9 Aoû 2022 - 15:54

Les joies de la CB ces derniers jours. Nous étions tranquilles un moment et hop depuis 3/4 jours je dirais, voilà la CB qui éjecte tout le monde à la barbare. https://thecrescentcity.forumactif.com/

Bonne journée !