65000 photos atteintes

[abyssebybysse]

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 22 janvier 2021
Lien du forum : https://remembermefrance.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour, je ne sais pas où m'adresser exactement.
J'ai atteint les 65000 photos je ne pouvais en mettre plus sur le forum.
J'ai supprimé des photos sur servimg.com pour pouvoir en reposter sur le forum (bon j'ai fait l'erreur de vider ma corbeille, tant pis sniff), maintenant je ne suis plus qu'à environ 62000 photos, je pensais pouvoir en remettre, mais non je suis toujours bloquée et ça me dit toujours que je ne peux plus en mettre et que je dois contacter quelqu'un.
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? je suis perdue !
Bonne journée à vous

[Neptunia]

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif


Je vous invite à réfléchir à une adresse courriel n'ayant pas servi à créer de compte Servimg.
Lorsqu'un membre du staff vous le demandera, vous lui fournirez cette adresse par message privé (pas avant lundi prochain)
Elle servira à vous connecter à votre compte actuel saturé.

L'adresse actuelle de votre compte devenant libre, vous pourrez créer un nouveau compte Servimg lors de votre prochain envoi.
Cela vous permettra d'envoyer 65000 images supplémentaires et sauver encore plus de matous et de toutous.

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour @abyssebybysse,

Votre demande à été remontée à un technicien Servimg.

Cordialement.

[Luzz]

Bonjour @abyssebybysse,

En effet, comme vous a déjà indiqué @Neptunia, la solution appropriée sera de transformer votre compte saturé en compte d'archives et de commencer avec un nouveau compte vierge.

Pour cela, si vous êtes en abonnement PRO, la 1ére action est d'arrêter l'abonnement PRO de votre compte Servimg actuel via le bouton dédié à cet effet depuis votre compte sur le site Servimg (et non depuis votre compte Paypal).

Une fois cela fait, merci de me fournir par MP un email vierge de tout compte Forumactif/Servimg.

Nous l'utiliserons comme email de remplacement pour votre email de compte Servimg actuel qui deviendra dès lors un compte d'archive dont vous pourrez consulter toutes les images déjà téléchargées en vous connectant depuis le site Servimg avec le nouvel email et votre mot de passe Servimg habituel. Les images de ce compte apparaîtront toujours sur le Web où elles ont été postées sans aucun risque ni pertes.

Après ce changement, lorsque vous tenterez de télécharger une nouvelle image sur Servimg via votre compte habituel sur votre forum (ou n'importe quel autre forum ou vous avez le même email de compte comme ici sur l'FDF), l'email de votre compte forum n'étant plus lié à aucun compte Servimg, un nouveau compte Servimg vierge sera automatiquement créé et vous pourrez à nouveau y télécharger toutes les images que vous voulez Very Happy

A partir de la, tout ce qu'il vous reste à faire est d'aller sur le site Servimg, de vous connecter avec l'email du compte du forum et votre mot de passe actuel du compte du forum pour mettre à jour le nouveau compte Servimg vers sa version PRO si vous le souhaitez Wink

Ainsi, vous aurez 2 comptes, celui avec les 65000 photos toujours opérationnel et consultable à volonté sans perte de contenu via le nouveau email et votre mot de passe Servimg et le nouveau compte pour continuer vos activités sans devoir modifier quoi que ce soit sur vos habitudes ni vos profils sur les forums consultable lui via votre adresse email habituelle et votre mot de passe du forum lors de la création du dit compte.

Merci et bonne journée Cordialement

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 8 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.