Description sur 'système de récompenses par badges' manquant

[Dundee33]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Mardi 9 Novembre 2021
Lien du forum : https://la-planete-cibi-fr.forumactif.org/forum

Description du problème

Bonsoir.

Tout d'abord merci pour avoir mis en place le système de récompenses par badges.

Je suis entrain de créer des badges pour ça: https://forum.forumactif.com/t406105-le-nouveau-systeme-de-recompenses-debarque-sur-les-forums et je me rend compte qu'aucune description apparaît sur les badges, ou quand on passe la sourie dessus. De mon côté je met bien le descriptif comme indiqué. Du coup les membres reçoivent un badge, mais sans savoir pourquoi. C'est ballot.

Cordialement. Dundee33

[Neptunia]

Bonjour ^^


Pourrions nous avoir un lien accessible aux invités où un badge n'affiche pas sa description ?
Ainsi qu'une capture écran (panneau admin) montrant la configuration de ce badge.

[Dundee33]

Bonjour.

Je ne peux pas vous mettre un lien accessible aux invités car les membres ne souhaitent pas voir ça sur leurs messages. Comme ils m'ont dit: Ça alourdit le forum. Je pense qu'ils parlent du visuel. Ils veulent un forum sobre: https://la-planete-cibi-fr.forumactif.org/forum
Par-contre j'ai fais des captures d'écran.

Dans le panneau de configuration, quand j’amène la sourie dessus, j'ai une description qui s'affiche. La c'est Ok.

Alors que sur le profil des membres non.

Voici comment j'ai rempli chaque fiche.

Merci à vous pour votre aide.

[Neptunia]

Sans pouvoir voir le problème en direct je ne pourrais pas davantage vous aider mais :
- La configuration du badge est bonne
- Un problème d'infobulles ne s'affichant pas (ou plutôt ne s'affichant plus) a été signalé il y a quelques heures. Même si le problème ne semble a priori pas lié à votre souci, il est toujours possible qu'il y ait un couac quelque part que vous ne pourrez pas régler.

Il faudra donc vraisemblablement attendre demain pour que le staff pro se penche sur la question

En attendant vous pouvez essayer de :
- Vider le cache Internet
- Forcer les templates par défaut
- Tester avec un autre navigateur

---

Edité : Le sujet est signalé au staff pro.

[Dundee33]

Bonsoir.

Oui c'est bien-ça. Un problème d'info bulle et du coup les membres ne savent pas pourquoi ils ont un nouveaux badge.
A mon avis vous pouvez fusionner les deux sujets car il s'agit de la même chose et désolé si je me suis mal expliqué.
Pas de problème. Je vais attendre que les spécialistes reviennent.

Bonne soirée. Dundee33

[Lixyr]

Bonsoir,

Avant d'être sûr que cela soit un problème technique, pourrait-on avoir accès à une page de profil pour voir en direct ? Il y a peut-être une partie de votre CSS qui empêche l'affichage des infobulles.

[Dundee33]

Bonsoir.

Ok, voici mon profil: https://la-planete-cibi-fr.forumactif.org/u1 où l'on vois que les badges n'affichent rien en infobulle. Je n'ai pour ma part rien modifier dans le css des utilisateurs.

Est-ce que la taille des badges sont à prendre en compte ? Une idée comme ça qui pourrait bloquer l'infobulle.

[Oka.mi]

Bonjour,

Excusez-moi, je me suis permise de créer un compte test avant que vous ayez donné l'accès aux profils...
En regardant plus en profondeur, on peut remarquer que les infobulles sont gérées par du JavaScript, et que pour une raison inconnue, le serveur ne vous envoie pas la partie du JS concernée.

Ci-dessous deux captures d'écran, la première c'est ce qu'on reçoit sur une page de profil de votre forum :


et là ce qu'on reçoit (et ce qu'on est censé recevoir) sur une page de profil de mon forum test :


Il manque donc clairement quelque chose.

EDIT : je crois avoir compris d'où vient le problème.

Afficher les récompenses des membres dans les sujets :
Quand l'option est sur "Oui" -> on reçoit le JavaScript sur la page d'un profil et cela fonctionne normalement
Quand l'option est sur "Non" (ce qui doit être votre cas de ce que j'ai compris en lisant la discussion) -> on ne reçoit pas le JavaScript sur la page du profil

Ce n'est pas normal que cela ait un effet sur ce qu'on reçoit dans le profil, puisque le choix concerne les sujets.

[Dundee33]

Oui, je me suis douté que c'était quelqu'un du staff Forumactif.

Les captures d'écrans sont flous.

Ok compris. Oui c'est sur la demande des membres que les badges soit visible que sur le profil et pas plus comme indiqué plus haut. Bon, Ok je vois comment m'arranger de ce problème en indiquant directement sur les badges le motif. Je vais donc retravailler tous ça dans l'attente qu'un jour les infobulles s'affichent également sur le profil.

Sachant maintenant quoi faire, je vais considérais la demande d'aide comme résolu. Merci à l'équipe pour votre aide.

[Pinguino]

Bonjour,

EDIT : je crois avoir compris d'où vient le problème.

Afficher les récompenses des membres dans les sujets :
Quand l'option est sur "Oui" -> on reçoit le JavaScript sur la page d'un profil et cela fonctionne normalement
Quand l'option est sur "Non" (ce qui doit être votre cas de ce que j'ai compris en lisant la discussion) -> on ne reçoit pas le JavaScript sur la page du profil

L'équipe technique va regarder courant de semaine prochaine pour corriger ce mauvais fonctionnement. Merci @Oka.mi pour avoir décelé cela


Edit : @Dundee33 c'est corrigé en ligne merci à vous.