Règles des Problèmes avec le panneau d'administration

par SandyL Ven 6 Nov 2009 - 14:36

Règlement des sections d'entraide

Les règles générales du forum sont applicables à cette section. Merci de vous y reporter en priorité. Les règles suivantes sont des rappels importants et des compléments d'informations.

En cas de manquement aux règles du forum, n'hésitez pas à contacter un membre de l'équipe du forum.

Points préalables

Avez-vous choisi la rubrique la plus appropriée à votre problème ?
Merci d'utiliser l'outil de recherche avant de poster, et de consulter la liste des Questions et réponses fréquentes.
En toute occasion restez poli, courtois et respectueux, cela commence par savoir dire Bonjour ou Bonsoir et Merci.
Le flood, les doubles-posts (deux messages consécutifs), la polémique et les propos déplacés sont interdits.

Pour bien poster

Lisez le sujet comment bien exposer son problème ?
Veillez à donner un titre explicite à vos sujets.
Vous ouvrirez un sujet pour chaque question que vous n'aurez pas résolu par la lecture des questions fréquentes, des trucs et astuces et des autres sujets de la section.
Évitez autant que possible de poser vos questions dans un sujet existant, sauf "sujet unique" (reconnaissables à l'icône ).
Afin d'être compréhensible, abstenez vous d'écrire en langage SMS ou d'utiliser des abréviations.
N'écrivez pas en gras et/ou en couleur, ceci est réservé à la modération.

Pour finir

Sachez vous montrer patient, un UP (message visant à remonter votre sujet) n'est permis qu'après 24 heures sans réponse.
Un sujet sans relance de l'auteur pendant 7 jours sera déplacé à la corbeille. Vous disposerez de 15 jours pour le récupérer auprès d'un membre de l'équipe.
Une fois une solution obtenue, pensez à éditer votre premier message afin de cocher l'icône . Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidées.

Vous voulez fournir de l'aide

Vous avez envie d'aider les autres à utiliser au mieux leur forum Forumactif ? Vous maîtrisez la majeure partie de l'utilisation du panneau d'administration ? Vous avez résolu un problème et vous désirez aider ceux qui sont dans le même cas ?

Vous êtes bienvenus à condition de respecter ces quelques règles :

Tout conseil immoral ou illégal sera interdit.
Il vous est demandé de bien prendre votre temps de comprendre le problème posé. Si vous désirez de plus amples détails, vous pouvez demander les informations nécessaires.
Quand vous commencez à répondre à une demande, vous devrez tenter de dépanner de vous-même le demandeur. Si vous voyez que vous ne pouvez plus aider le demandeur, indiquez-le afin qu'une autre personne prenne le sujet en charge.
Vous n'interviendrez dans un sujet déjà aidé que si vous avez une précision importante à y mettre pour aider votre co-aideur et le demandeur.
Vous vous efforcerez de répondre à une question le plus complètement possible. Un sujet d'entraide n'est pas un salon de chat.
Vous ne reprendrez pas un membre qui commet une faute vis à vis du règlement. Nous savons que vous voudriez faire cela pour aider, mais il s'agit du travail des modérateurs. OR vous n'êtes pas modérateurs.
Vous ne répondrez pas aux sujets ne respectant pas les règles énoncées plus haut.