Connection à la Chatbox défectueuse

[Natalya]

Bonjour!

Je suis l'Admin d'un forum dont je viens de réactiver la chatbox à la demande des membres. Les membres peuvent se connecter à cette dernière mais pas moi! XD
Je ne pense pas être bannie, étant l'Admin, évidemment.

Lorsque je clique sur le lien de la chatbox en bas du forum, j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec le cadre de la chatbox, noir, et je vois les membres connectés. Seulement je ne vois rien d'autre, tout est noir, je n'ai pas de curseur, je ne peux pas écrire.
C'est écrit "vous êtes déconnecté".

Pouvez-vous m'éclairer au sujet de ce problème relativement gênant?
Merci d'avance!

[Natalya]

UP !

Le problème persiste! Je vois la chatbox tout en noir, pas moyen de communiquer avec les membres!

[SandyL]

Bonjour,

Plusieurs éléments à connaître :
- Etes-vous connecté avec le compte fondateur ?
- Avez-vous des templates modifiés?
- Avez-vous un CSS personnalisé ?
- Quel est votre navigateur ?
- Le lien de votre forum ?

[Natalya]

Bonjour, merci de me répondre!

- Alors je suis bien connectée à mon compte fondateur.
- Je ne pense pas avoir des templates modifiés
- J'ai un CSS personnalisé juste pour l'apparence du forum (transparence de l'arrière plan)
- Mon navigateur est Mozilla firefox
- Le lien de mon forum: www.nelendark.forumactif.com

[SandyL]

Avez-vous fait des modifs dernièrement ? Depuis quand la Tchatbox a ce problème ?

[Natalya]

Avant j'avais mis la chatbox, il y a quelques années (mon forum est vieux), et je l'ai enlevée à cause de son inutilité.
Là je viens de la remettre, les membres y vont mais moi je n'y ai pas accès.
Rien de spécial n'a été modifié. Je l'ai juste réactivée.

[SandyL]

A tout hasard, vous allez déjà vider vos caches : Vider le cache Internet

Ensuite, fermez votre navigateur, re-ouvrez et connectez-vous de nouveau

[Natalya]

Voilà qui est fait mais sans aucun résultat: chatbox noire et message "vous êtes déconnecté" ce qui est faux.

[Natalya]

Miracle, ça marche! Merci de m'avoir répondu, mais je pense que c'était un petit beug! Maintenant je peux me connecter à la chatbox, je vois le bouton de connexion!

Au revoir et merci!