Achat de crédits

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Résolu Achat de crédits

Message par geokdo Sam 8 Mai 2010 - 13:33

Bonjour,

Aujourd'hui je veux acheter mon nom de domaine, j'envoie donc le nombre nécessaire de SMS, 16 sont envoyés, tous marchent sauf le dernier. Lorsque je l'ai rentré je suis tombé sur une page avec pleins de chiffres, il me manque donc 100 crédits, et je refuse de payer plus. Que faire ?

Merci


Dernière édition par geokdo le Mer 12 Mai 2010 - 13:10, édité 1 fois
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Résolu Re: Achat de crédits

Message par Ea Sam 8 Mai 2010 - 13:41

Bonjour,


Je déplace dans la section "Problème avec mes crédits ou mon nom de domaine".

Il faut attendre que The Godfather s'en occupe, mais pour gagner du temps vous pourriez déjà m'envoyer par message privé :

  1. Le code allopass qui n'a pas fonctionné.
  2. La date d'achat.
  3. L'url du forum avec lequel ça n'a pas fonctionné.

Et je transmettrais à The Godfather ces informations.

Cordialement.
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Résolu Re: Achat de crédits

Message par geokdo Sam 8 Mai 2010 - 13:43

C'est fait.
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Résolu Re: Achat de crédits

Message par geokdo Dim 9 Mai 2010 - 13:49

Up !

Désolé si c'est interdit ici.
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Résolu Re: Achat de crédits

Message par The Godfather Lun 10 Mai 2010 - 9:47

Bonjour,

je reste donc en attente de:

1. Le code allopass qui n'a pas fonctionné.
2. La date d'achat.
3. L'url du forum avec lequel ça n'a pas fonctionné.
4. l'url de ce sujet

merci de me les fournir par MP Wink


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Message par geokdo Lun 10 Mai 2010 - 11:29

Ah, bah moi j'ai tout envoyé à Etana !
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Résolu Re: Achat de crédits

Message par The Godfather Lun 10 Mai 2010 - 14:48

OK, MP reçu et vérification effectuée.

Concernant le code allopass que vous m'avez communiqué par MP, nos vérifications prouvent qu'il a bien été comptabilisé sur le compte du forum indiqué le 08/05/2010 à 13h29min33s. Le forum a été crédité avec les 100 crédits correspondant à ce code et tout est normal.

Nous constatons aussi que 5 autres tentatives d'ajout de crédits avec ce même code ont été effectuées sur ledit forum. Toutes, ont fini par un échec bien évidemment, car le code a déjà été comptabilisé sur le forum.

Donc, pour le moment, votre code n'est pas perdu, mais belle est bien pris en compte sur le forum cité et l'admin a déjà commandé son nom de domaine Wink


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Résolu Re: Achat de crédits

Message par geokdo Lun 10 Mai 2010 - 18:34

Non non, j'ai acheté mon nom de domaine avec un code que j'ai du racheter ...

J'ai supprimé mon historique SMS ( Neutral ), mais combien voyez vous de code SMS utilisés ? Parce que sur ma facture en ligne, je vois 16 codes SMS achetés, mais j'en ai acheté aussi un par téléphone pour voir le prix. Je peux fournir des preuves de l'achat des codes SMS en screen, et une photo du portable avec l'historique des appels.
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Message par The Godfather Mer 12 Mai 2010 - 10:04

ok pas de problème, je vous ai rajouté les 100 crédits manquant Wink


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Résolu Re: Achat de crédits

Message par geokdo Mer 12 Mai 2010 - 13:10

Très bien.

Merci beaucoup !
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