Membre inscrit apparait en double dans le panneau des utilisateurs

[DaisyScript]

Bonjour,

Voilà, un membre s'est inscrit sur notre forum hier et lorsque je vais dans le PA sous Utilisateurs, ce membre apparait en double comme deux utilisateurs distincts...

Même nom d'usager et même courriel pour les deux entrées. J'ignore son IP car il n'a pas posté de message encore.

http://alpagasduquebec.forumactif.com

Comment est-ce possible?
Merci de m'éclairer à ce sujet et que faire de ce "double compte"?

[Invité]

Bonjour,

Selon toutes les apparances, il a tenté de s'enregistrer et de son côté ça n'a pas fonctionné, alors il s'est réenregistrer avec les mêmes infos et cette seconde fois ça marché.

C'est la seule chose que je peux voir de prime à bord. Il peut aussi avoir utiliser 2 navigateurs différents pour son enregistrement.

Puisque vous avez son adresse email, je vous suggère de communiquer avec lui en lui demandant des précisions en lui indiquant que les comptes en double ne sont pas autorisés sur votre forum et en l'avertissant que votre message resté sans réponse entraînera un banissement de ses comptes, par mesure de sécurité, ou quelque chose du genre

Bien à vous

[DaisyScript]

J'opterais pour la première option car même si il aurait utilisé 2 navigateurs différents pour son enregistrement, n'aurait-t-il pas eu un avertissement du forum disant que ce nom d'usager et le courriel est déjà utilisé?

J'ai supprimé le premier des deux comptes et l'on verra la suite...

Merci!