Passation compte fondateur vers un admin

par miko64 Mar 17 Aoû 2010 - 9:41

Bonjour à toutes et à tous,

Si je viens vers vous c'est qu'en fait j'ai déjà parcouru les questions déjà posées et les réponses données et que soit je n'ai rien compris (ce qui n'est pas impossible Wink

ou alors je n'ai pas trouvé la bonne solution.

Bref.

J'ai donc fait une demande de passation de compte fondateur en ma faveur.
Celle-ci a été acceptée sans problème par un AideActif et je l'en remercie.

J'ai donc en ma possession l'adresse email qui n'a JAMAIS été utilisée et le mot de passe que j'ai modifié pour accéder aux outils.

Lorsque que je suis dans ma console d'administration et que je tente de modifier soit le nom de la fondatrice en "Administration" par exemple ou alors de changer son mail ex: "mailfondatrice@forum.com" par "nouvelleadressemaildefondateur@forum.com" cela me dit que seul le fondateur peut changer son nom ou son adresse mail.

Je me retrouve donc bloquer.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait.

Merci infiniment par avance.

par zz10 Mar 17 Aoû 2010 - 9:53

miko64 a écrit:Bonjour à toutes et à tous,

Si je viens vers vous c'est qu'en fait j'ai déjà parcouru les questions déjà posées et les réponses données et que soit je n'ai rien compris (ce qui n'est pas impossible ou alors je n'ai pas trouvé la bonne solution.

Bref.

J'ai donc fait une demande de passation de compte fondateur en ma faveur.
Celle-ci a été acceptée sans problème par un AideActif et je l'en remercie.

J'ai donc en ma possession l'adresse email qui n'a JAMAIS été utilisée et le mot de passe que j'ai modifié pour accéder aux outils.

Lorsque que je suis dans ma console d'administration et que je tente de modifier soit le nom de la fondatrice en "Administration" par exemple ou alors de changer son mail ex: "mailfondatrice@forum.com" par "nouvelleadressemaildefondateur@forum.com" cela me dit que seul le fondateur peut changer son nom ou son adresse mail.

Je me retrouve donc bloquer.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait.

Merci infiniment par avance.

Est-ce que tu t'es connecté avec les identifiants du fondateur ?

par miko64 Mar 17 Aoû 2010 - 10:05

Sachant que ce n'est pas une passation à proprement parlé (le fondateur ne vient plus) donc j'ai récupéré avec accord de mon autre admin et des modos l'autorisation pour passer fondateur, je n'ai pas ses identifiants Confused

par zz10 Mar 17 Aoû 2010 - 10:19

Il existe une procédure forumactif pour ce cas. Il faut que le fondateur ne soit pas venu sur le forum depuis 6mois et un jour.

Il me semble qu'il faut contacter un modérateur mais sans certitude

par miko64 Mar 17 Aoû 2010 - 10:22

Non mais ça c'est fait puisque j'ai accès aux outils (https://www.forumactif.com/fr/outils/) mais les changements du compte fondateur c'est pas possible.

par miko64 Mer 18 Aoû 2010 - 14:25

Un petit up pour une réponse s'il vous plait Embarassed

par AlanBike Mer 18 Aoû 2010 - 14:46

Bonjour,

Comme spécifié dans la passation de compte. Vous devez vous connecter avec le pseudo du compte fondateur existant sur le forum ET le mot de passe que vous avez reçu. Vous pourrez alors changer le pseudo.
Si vous vous connectez à partir d'un autre compte, vous ne saurez pas changer le profil fondateur.

Wink

par miko64 Mer 18 Aoû 2010 - 16:40

Merci Alan Bike mais j'ai bien inscrit le login de la fondatrice et le mot de passe que j'ai pour http://web.forumactif.com/fr/outils/ mais ça ne fonctionne pas Sad

Une idée ? Embarassed

par AlanBike Mer 18 Aoû 2010 - 17:05

re,

Pour se connecter aux outils

a) l'url ou l'émail de fondation(celui que vous avez reçu)
b) votre mot de passe.

Wink

par miko64 Mer 18 Aoû 2010 - 18:53

Les outils j'y arrive sans problème Wink

C'est de changer le pseudo et le mot de passe de la fondatrice qui me pose problème :s

Le mot de passe des outils ne fonctionne que sur les outils pas sur le mot de passe de la fondatrice

par AlanBike Mer 18 Aoû 2010 - 18:57

Bonsoir,

Lorsque vous êtes dans les outils, vous avez accès au compte fondateur.
Vous pouvez alors changer les données du profil fondateur.
Allez à la section: éditer les informations du créateur du tutoriel sur les outils de vos forums.

Wink