Signalement d'abus ... inexistant

[-Méphisto-]

Bonjour, je (re)découvre un peu la fonction "abus notifié" en en découvrant une notification sur mon panneau d'administration.

Je vais regarder le tuto qui explique qu'il faut cliquer sur le point d'interrogation pour avoir le contenu de cette notification ... Or, il n'y a aucun point d'interrogation, aucun message ...

Est-ce un bug ? Peut-on laisser anonymement des notifications d'abus .... sans aucune notification, juste "comme ça" ?

[-Méphisto-]

Up

[Neptunia]

Bonjour,

Je pense que tu as du mal lire le tuto. Il ne faut pas cliquer sur le mais simplement le survoler. Ce qui te donnera d'éventuelles infos supplementaires si la personne a renseigné la zone de texte optionnelle lors du signalement.

Si tu as le message "Il n'y a pas d'abus à afficher sur cette page." pense à regarder sur l'autre onglet.

Et non ce n'est pas un bug, les notifications se font anonymement.

[-Méphisto-]

Mais justement il n'y a dans cette notification aucun point d'interrogation sur lequel survoler

Alors ? Que faire ?

[FANCH 56]

Peut-on avoir une capture d'écran ?

Merci

[Neptunia]

Dans la colonne page concernée par la plainte, tu dois avoir le motif de cette plainte.
Si aucun point d'interro n'apparait, c'est que le champ optionnel n'a pas été rempli au moment du signalement.

[AlanBike]

Bonjour,

Il faut être à l'onglet "abus en cours".
Le premier lien est celui du poste incriminé(s'il y en a un)
Le point d'interrogation n'est là que pour signaler le message remis par la personne ayant cliqué sur "abus".
Si vous n'avez pas de sujet et pas de commentaires, allez en bout de ligne, passé le en "abus traités".

[-Méphisto-]

C'était sans doute une plaisanterie ou quelqu'un qui a cliqué juste "pour voir" j'imagine

Ce genre de notification est adressé uniquement à l'administrateur ou à d'autres aussi ?

[Neptunia]

Il faut être à l'onglet "abus en cours".
Le premier lien est celui du poste incriminé(s'il y en a un)

Là j'ai besoin d'un éclaircissement.
Je pensais que l'outil "Signaler un abus" servait à signaler une page ,donc un ensemble de messages si l'outil est utilisé à l'intérieur un sujet.

Est il possible d'utiliser cet outil pour ne signaler qu'un seul message au milieu des autres ??

[FANCH 56]

Tu confonds Abus et Rapport d'alerte.

Le rapport d'alerte viens d'un membre qui signale une irrégularité dans un post.

Un abus peut être signalé même par un visiteur (par exemple tu prends une photo sur un autre forum, et tu la mets en place, cela correspond à un abus : violation des droits d'auteur) qui trouve une chose illégale sur ton forum.

[-Méphisto-]

On clique où pour faire un rapport d'alerte ? Et quel intérêt si "signaler un abus" remplit exactement la même fonction ?

[Neptunia]

Tu confonds Abus et Rapport d'alerte.

Le rapport d'alerte viens d'un membre qui signale une irrégularité dans un post.

Si j'ai bien suivi le fil de ce sujet, on parlait de signalement d'abus, option disponible systématiquement sur chaque support ForumActif.
Je suppose qu'Alanbike a écrit post à la place de page, mais j'aimerais en être sûr.

Au passage je rencontre toujours des problèmes pour mettre en place les rapports d'alerte sur le forum que j'administre.

[FANCH 56]

On clique où pour faire un rapport d'alerte ? Et quel intérêt si "signaler un abus" remplit exactement la même fonction ?

Ce n'est pas la même fonction.

Rapport d'alerte est une aide à la modération par des membres inscrits

Abus signale un problème d'ordre juridique pour tout le monde y compris les visiteurs.

[Neptunia]

3 autres différences.

1/
Le signalement concerne l'intégralité d'une page d'un support ForumActif
Le rapport d'alerte concerne une partie seulement d'une page, un message pour être plus précis

2/
Le signalement d'abus vise un support ForumActif et plus spécialement le fondateur
Le rapport d'alerte concerne un seul membre du forum, l'auteur du message rapporté

3/
Les rapports d'alerte une fois traités, sont soit archivés, soit supprimés
Les signalements d'abus une fois traités restent cependant à vie sur le panneau d'admin.

*****

Comme on parle ici d'un sujet extrémement sérieux, je demande à être corrigé si j'ai commis la moindre erreur dans mes propos. Merci.

[-Méphisto-]

Mais comment fait-on un rapport d'alerte ?

Ce genre de notification ( abus et rapport ) est adressé uniquement à l'administrateur ou à d'autres aussi ?

[Neptunia]

Pour les rapports d'alerte :
Il faut qu'ils soient mis en place.
Ce qui n'est pas le cas ici, du moins pas pour les membres standard que nous sommes

Voir ce tutoriel

Les rapports d'alerte, pour leur traitement, sont accessibles aux admins ou, aux admins et modos. Je n'entrerai pas dans les détails n'étant toujours pas sûr d'avoir entièrement compris le système.

Pour effectuer un rapport d'alerte tous les groupes de ton choix en auront la possibilité.

**********

Pour les signalements d'abus :
Ils sont automatiquement mis en place sur chaque support ForumActif
Il s'agit d'un sujet complètement different et seuls les administrateurs peuvent les traiter, puisqu'il faut passer par le panneau d'admin.

Voir ce tutoriel

[-Méphisto-]

Merci !