Gros probleme

par wybo84 Mer 8 Sep 2010 - 13:02

Bonjour,

Nous avions un forum ( http://www.hbcsuzelarousse.com) chez vous, avec plusieurs achats (nom de domaine, pub enlevé, etc .. ) qui vient d'expirer. Donc je voulais relancer le forum, hors il n'est plus accessible ni avec le nom de domaine acheté, ni avec votre nom de domaine gratuit. Donc j'ai voulu consulté mes mails pour pouvoir m identifier chez vous, je n'ai plus aucun mail non plus ...

Donc j'aimerais savoir comment faire pour relancer le forum ci-dessus et ainsi récuperer tout les messages, categories, theme (personalisé), le nom de domaine, etc ...

J'espere enormement que vous avez une solution, car j'avais passé pas mal de temps sur le thème, les categories, les messages, etc ... (et j'ai aussi perdu ma sauvegarde à cause d'un crash de disque dur).

J'attend au plus vite de vos nouvelles, je reste disponible sur msn/mail (
Pas d'informations privées.) sur facebook Sebastien Monty ou bien à la suite de ce sujet.

Ps : le nouveau forum me sert uniquement a vous contacter, merci de ne pas en tenir compte Smile

par Alex Fowl Mer 8 Sep 2010 - 13:15

Bonjour,

Quel est l'adresse URL d'origine de votre forum ? (ex : monforum.forumactif.com)
Si vous ne trouvez plus le bon nom de domaine d'origine, vous pouvez vous connecter aux outils de votre forum (http://web.forumactif.com/fr/outils/) avec votre mail et mot de passe de création de votre forum.

Cordialement,

par Invité Mer 8 Sep 2010 - 13:17

Bonjour,
En MP, tu communiques l'url de ton forum et l'adresse mail donnée lors de la création à un modéractif ou un aidactif, qui transmettra aux techniciens.
Si c'est encore dans les temps, ton forum pourra être récupéré pour que tu puisses avoir à nouveau accès.

Je te conseille d'éditer ton message pour supprimer ton adresse mail, qui peut être est celle de la création de ce dernier et ton identité réelle.