Lien du forum dans le mail des membres!

[Joan Randall]

Bonjour @ tous,

Voilà je vous explique notre problème:

Lorsqu'un membre laisse son mail dans un message, ce mail est automatiquement associé à l'adresse du forum. En clair, lorsque l'on clique dessus, au lieu d'être redirigé vers sa boîte mail, on est renvoyé vers la page d'accueil du forum.

Le souci c'est que le membre n'y est pour rien! Il a juste entré son adresse avec le clavier, lettre par lettre ( pas de bouton lien etc...).

Voilà ceci a été remarqué sur les principaux navigateurs (Firefox, IE, google chrome et safari), sur PC et sur MAC. Ce problème est de plus en plus fréquent et c'est vraiment un gros problème pour nous car l'utilisation des mails des membres est indispensable.


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Merci à ceux qui voudront bien se pencher sur le problème

[Neptunia]

Bonjour,

Pourriez vous nous fournir un lien direct vers un message rencontrant ce souci s'il s'agit d'un message posté sur le forum.

Si les messages concernés sont des MP merci de le préciser.

[Beberk]

Bonjour,

J'ai le même problème, je crois. Des adresses mail introduites sous forme [ url = http://nomduforum.megabb.com / mailto: aaa @ bbb.be ]aaa@bbb.be [ /url ] (espaces ajoutés pour montrer la structure) me renvoient maintenant à la page d'accueil du forum.

[Neptunia]

Bonsoir,

Ce message uniquement à titre de test

BugOuPas@devactif.com

Edit : A bberk.

Votre mail, comme le mien renvoie directement sur Outlook.
Par contre je pense que vous avez du l'éditer parce qu'à ma première lecture il pointait sur votre forum.

[Beberk]

Je constate maintenant que lorsque je me contente d'introduire tout simplement l'adresse mail, sans url et tout le toutim, ça marche

[Joan Randall]

Pourriez vous nous fournir un lien direct vers un message rencontrant ce souci s'il s'agit d'un message posté sur le forum.

Et non, ce serait trop simple...Ici on est pas obligé de laisser son mail...donc non je n'ai pas trouvé de post correspondant ici! Il va falloir juste me croire

Voilà:

Spoiler:

Un autre histoire de dire que ce n'est pas que hotmail:

Spoiler:

Et des comme ça il y en a des tas... par contre parfois le lien renvoi vers le forum dans la même page et parfois il ouvre une autre page sachant que c'est la 1ère la plus fréquente.

Comment un lien peut-il s'insérer alors que l'on rentre le texte lettre par lettre?

[Chapo]

Bonjour,

Je ne comprends pas très bien l'intérêt de saisir une adresse email sous la forme suivante:

Code:

[url=http://forum.forumactif.com/mailto:devactif@forumactif.com]devactif@forumactif.com[/url]

La balise [url] servant à créer des liens vers des pages et non à créer un mailto

Alors que la forme devactif@forumactif.com fonctionne parfaitement...

Bien cordialement,

[Joan Randall]

Je pense que vous n'avez pas bien compris la situation...les membres inscrivent correctement leur mail en tapant lettre par lettre sans utiliser [url], bouton lien ou autre mais une fois qu'ils font "envoyer" le lien s'insère automatiquement!
Comme expliqué plus haut ceci arrive à certains membres et pas à d'autres!
Donc il ne sert à rien de mettre des exemples de mails qui fonctionnent...

[Chapo]

Bonjour,

Il serait interessant de vérifier dans quel contexte celà peut se produire:
- Version du navigateur
- Editeur WYSIWYG activé ou pas?

Bien cordialement,

[Chapo]

Bonjour,

Je me suis permis un test sur votre forum:
http://partitions.forumpro.fr/aide-bugs-entraide-informatique-f19/emails-t68889.htm#884392

N'auriez-vous pas un sujet qui contiendrait toujours un exemple qui ne soit pas valide?

Bien cordialement,

[Joan Randall]

Pour le test, pouvez vous éditer votre message en précisant pour les 3 de quelle façon vous les avant entrés?

N'auriez-vous pas un sujet qui contiendrait toujours un exemple qui ne soit pas valide?

Je ne comprends pas la question. Qu'entendez vous par "qui ne soit pas valide"?

Sinon c'est pareil pour tous les navigateurs comme je l'ai déjà dit dans mon premier message, dû moins nous l'avons relevé sur les plus courant.
Et oui, l'éditeur WYSIWYG est activé...on en revient toujours au problème de l'éditeur...
On a testé en le laissant désactivé et c'est pareil.

Ce problème de mail ne date pas d'hier, c'est juste qu'avec les dernières mises à jour il s'est amplifié.

[Chapo]

Pour le test, pouvez vous éditer votre message en précisant pour les 3 de quelle façon vous les avant entrés?

C'est écrit dans la balise CODE

Nous aurions besoin d'un exemple au sein de votre forum où le problème est visible.
EDIT: J'en ai trouvé, merci!

Bien cordialement,

[Chapo]

Bonjour,

Il semblerait que ceci se produise en fonction du navigateur, certains de vos membres postent systématiquement une email correcte, et d'autres systématiquement une email incorrecte.

Nous allons procéder sur différents navigateurs, je vous tiens informé.

Bien cordialement,

[Chapo]

Bonjour,

Le bogue est confirmé avec la combinaison suivante:
Navigateur Internet Explorer + Editeur WYSIWYG activé.

Nous tâchons d'y remedier dès que possible.

Bien cordialement,

[Joan Randall]

Merci beaucoup pour votre aide!

Vous nous enlevez une grosse épine du pied!!! Par contre ce qui me paraît bizarre c'est que ce ne soit que la combinaison avec IE!

Si c'est possible, merci de laisser ce sujet ouvert jusqu'à ce que le problème soit définitivement résolu.

[Invité]

Ah super ! C'est vrai que ce problème nous embarrasse vraiment ! Merci, et chapeau ()

[Invité]

Up

[Chapo]

Bonjour,

Le correctif n'a pas encore été déployé

Par contre, s'agissant d'un problème lié à la version des navigateurs, la correction ne pourra pas être rétroactive, c'est-à-dire que les emails ayant été postées de manière incorrecte ne pourront pas être corrigées automatiquement, il faudra éditer les posts.

Bien cordialement,

[Invité]

Merci de cette information chapo

[Chapo]

Merci de cette information chapo

Bonjour,

Le correctif en question ne devrait pas être déployé avant la semaine prochaine
Merci pour votre patience

Bien cordialement,

[Invité]

Nous comptons sur vous !

[Joan Randall]

Bonjour,
Le correctif en question ne devrait pas être déployé avant la semaine prochaine
Merci pour votre patience
Bien cordialement,

Ok! En tout cas merci pour votre efficacité! Et puis une semaine ce n'est pas grand chose

[Joan Randall]

Un p'tit up en attendant la solution définitive!

[Chapo]

Bonjour,

Un correctif a été déployé, le problème ne devrait plus se reproduire

Bien cordialement,

[Joan Randall]

Fantastique!!! merci beaucoup. Si possible, laissons ce post ouvert 2 à 3 jours histoire de voir si c'est tout bon et je reviendrai vous le confirmer!

[Invité]

Celou, le problème est résolu !

[Joan Randall]

Celou, le problème est résolu !

Tu es bien aimable de faire la remarque Melou même si c'est surprenant sachant comme tu peux être long parfois mais j'attendais ce week-end et comme je ne suis pas rivée à mon pc jour et nuit...

Donc merci beaucoup, en effet le sujet est totalement résolu!