Modératrice qui n'a plus ses permissions et n'apparait plus en tant que telle

[BBKdo]

Bonsoir,
Une de mes modératrices (qui apparait bien dans le groupe des modératrices et des utilisateurs spéciaux) n'a plus ses accès habituels.

Pourriez-vous me dire ce que je dois vérifier ? merci.

[Neptunia]

Bonsoir,

Pourriez vous nous donner davantage d'éléments ?

- Cette modératrice a t-elle perdu tous ses pouvoirs (édition, suppression, déplacements de sujets...) ou seulement certains d'entre eux ?
- Arrive t'elle à se connecter au forum et surtout arrive t-elle à accéder aux zones à accès restreint s'il y en a sur votre forum ?
- A t-elle ces problèmes sur l'ensemble du forum ou uniquement dans certaines sections ?
- Enfin vos autres modérateurs ont il effectué des actions de modération dernièrement ? (PA/Général/Nombre actions de modération pour contrôler ce point). Ce n'est pas parce que les autres n'ont rien signalé qu'ils ne sont pas dans le même cas. S'ils n'ont pas utilisé leurs droits ces derniers temps, ils ne peuvent pas s'en apercevoir.

*************************************

Edit : Les informations de votre profil n'étant pas à jour, pourriez vous nous communiquer l'adresse du forum concerné. Celui de votre profil tournant en phpBB2 et non en phpBB3 comme indiqué.

[BBKdo]

Mon forum : http://notrewetwet.superforum.fr/forum.htm

Désolée si je disparais. Je viens d'apprendre que ma belle-mère est au plus mal et ne passera probablement pas la nuit. Je vais demander à ma co-administratrice de prendre le relais.

[Neptunia]

Ok, et bon courage à vous.

[BBKdo]

Bonjour,
Je suis de retour. Ma belle-mère a bien rejoint l'au-delà, quel qu'il soit.
Je reprends donc le fil :
En allant voir, comme suggéré dans les actions... je m'aperçois que j'ai moi-même supprimé un groupe qui ne contenait que cette seule modératrice le 4 octobre.
Je ne voyais pas à quoi ce groupe pouvait bien servir et pourquoi il existait. Est-ce que çà peut venir de là ?

[Neptunia]

Bonjour, et tout d'abord mes condoléances

En allant voir, comme suggéré dans les actions... je m'aperçois que j'ai moi-même supprimé un groupe qui ne contenait que cette seule modératrice le 4 octobre.

Ceci est une action d'administration.
Là ou vous aviez fait cette trouvaille, il y a deux onglets, l'un pour l'administration, l'autre pour la modération. Les actions entreprises par vos modos apparaissent exclusivement sur le 2è onglet.
Le fait d'avoir supprimé le groupe où elle était seule a bien sur eu une incidence.

Afin de mieux cerner le souci, pourriez vous nous fournir les 2 captures d'écran suivantes.

1/
► Panneau Admin
► Onglet Général
► Menu Forum ► Catégories et Forums
► Onglet Contrôle des permissions
► Sélectionner l'option "Membres du groupe" puis le groupe Modérateurs dans la boîte déroulante
► Cliquez sur le bouton "Vérifier les permissions"
► Faire une capture d'écran de cette page remplie de Oui et de Non

2/
► Panneau Admin
► Onglet Général
► Menu Forum ► Catégories et Forums
► Onglet Contrôle des permissions
► Sélectionner l'option "Utilisateur" puis saisissez le pseudo de la modératrice concernée
► Cliquez sur le bouton "Vérifier les permissions"
► Faire une capture d'écran de cette page remplie de Oui et de Non

Faire une capture d'écran (screenshot).

[BBKdo]

Voici et un grand merci pour tout ce travail que vous faites pour moi. Les captures sont dans les spoilers.

Afin de mieux cerner le souci, pourriez vous nous fournir les 2 captures d'écran suivantes.

1/
► Panneau Admin
► Onglet Général
► Menu Forum ► Catégories et Forums
► Onglet Contrôle des permissions
► Sélectionner l'option "Membres du groupe" puis le groupe Modérateurs dans la boîte déroulante
► Cliquez sur le bouton "Vérifier les permissions"
► Faire une capture d'écran de cette page remplie de Oui et de Non

Spoiler:

2/
► Panneau Admin
► Onglet Général
► Menu Forum ► Catégories et Forums
► Onglet Contrôle des permissions
► Sélectionner l'option "Utilisateur" puis saisissez le pseudo de la modératrice concernée
► Cliquez sur le bouton "Vérifier les permissions"
► Faire une capture d'écran de cette page remplie de Oui et de Non

Spoiler:

[Neptunia]

Au vu des deux captures d'écran, votre modératrice dispose bel et bien de ses pouvoirs de modération.

Les seuls endroits où votre ou plutôt vos modératrices n'ont pas ces pouvoirs sont :
- Tutoriels : Modes d'emploi
- Fiches informatives et discussion.
et bien évidemment l'espace privé admin ainsi que la globalité des archives.

Si les problèmes rencontrés ne concernent que les deux sections mentionnées ci dessus, il faudra simplement éditer les permissions de ces sous-forums.

► Panneau Admin
► Onglet Général
► Menu Forum ► Catégories et forums
► sur les forums résistant encore à la modération.

[BBKdo]

Merci beaucoup pour votre aide précieuse. Tout est en ordre alors. J'ai bien appris ma leçon.