Problème avec mon nom de domaine personnalisé

[Flynn]

Bonjour,

J'avais déjà ouvert un post au sujet d'un courriel que j'avais reçu qui a été traité sous ce topic
https://forum.forumactif.com/t292913-nom-de-domaine-message-recu#2576905
Comme rien n'avait changé sur les conseils de Goldfather j'ai ignoré le mail et nous ne pouvons plus nous connecter au forum avec notre adresse personnalisée mais juste avec celle de création du forum.
Je n'ai pas eu d'indication d'une date d'expiration de cette adresse perso sur la page d'administration.
Pouvez vous m'aider à recouvrer notre adresse perso car nombreux sont nos membres à vouloir se connecter avec cette dernière et il n'accèdent plus au forum.
Merci;
Cordialement

[The Godfather]

Bonjour,

J'avais déjà ouvert un post au sujet d'un courriel que j'avais reçu qui a été traité sous ce topic
https://forum.forumactif.com/t292913-nom-de-domaine-message-recu#2576905
Comme rien n'avait changé sur les conseils de Goldfather j'ai ignoré le mail et nous ne pouvons plus nous connecter au forum avec notre adresse personnalisée mais juste avec celle de création du forum.

il n'y a absolument aucun rapport entre le fait d'avoir ignoré le mail et l'état actuelle de votre domaine. si votre forum ne répond plus c'est que vous ne l'avez pas renouvelé a temps.

Je n'ai pas eu d'indication d'une date d'expiration de cette adresse perso sur la page d'administration.

ce que vous dites est étonnant sachant que le message est toujours affiché sur l'index de votre panneau d'administration a l'heure qu'il...!

quoi qu'il en soit, nous avons reçu votre demande de renouvellement qui sera traité d'ici fin d'aprés midi.

[Flynn]

Bonjour
Merci The Goldfather, en me connectant avec mon compte fondateur j'ai vu le message et lancé la procédure, excusez moi mais je ne me connecte que très rarement avec mon compte fondateur.
Encore merci pour la promptitude à laquelle vous avez répondu à ma demande.
Très cordialement.
Flynn

[Flynn]

Merci d'avoir résolu notre problème dans de si brefs délais.
Cordialement.
Flynn