un membre ne voie pas les messages sur le portail

[Héléonoras]

Bonsoir à vous honorable staff!
J'ai un membre qui me dit qu'il n'est pas capable de voir les nouveaux messages sur le portail? je lui ai demandé de vider ses caches sur internet cookies et tout et il me revient en me disant qu'il voie pour quelque seconde et pouf il ne voie plus? alors je ne sais plus quoi lui dire? merci de votre aide! Cordialement Héléonoras

[Yogosan]

Bonsoir,

peut-on avoir l'adresse du forum pour voir car celle de votre profil ne mène nul par.

[Héléonoras]

oups oui bien certain clubselectdesavicult.forum-canada.com merci beaucoup Cordialement Héléonoras

[Yogosan]

Tout est OK pour moi
que ne voit t-il pas exactement ?
vider ses caches et cookies, etc ... bonne idée
a t-il essayer de réactualiser la page ?

[Héléonoras]

ok merci pour la vérification je vais essayé de m'organiser avec lui merci beaucoup pour votre vérification Cordialement Héléonoras

[Yogosan]

Éventuellement lui demander si il peut essayer avec un autre navigateur pour voir.

Bonne soirée

[Héléonoras]

ok merci encore vous êtes très gentil bonne soirée Héléonoras