soucis "cheval de troie" sur forum et volonté de sauvegarde du forum

[Onibayashi]

Bonjour à tous et à toutes,

depuis quelques jours, je rencontres des soucis avec mon profil sur le forum nature-survie.com. J'ai donc fait des modifications (mot de passe etc..) de manière à m'assurer un max de sécurité.

Lorsque je me connectais ou lorsque j'envoyais un MP, voilà ce que ça me donnait :




Maintenant, je souhaiterai faire une sauvegarde du forum au cas où. Le soucis, c'est que j'ignore le mot de passe de fondation du forum. je n'arrive donc pas à me connecter au système de sauvegarde. Quelqu'un pourrait il me conseiller et m'aider s'il vous plait?

merci,

bien cordialement, Onibayashi

[Scipion]

Bonjour !

Afin de récupérer un nouveau mot de passe, je vous invite à envoyer un MP à un ModérActif/ModerActive ou un AidActif/AidActive accompagné des informations suivantes :

- L'adresse email ayant servi à la création du forum,
- Le lien URL de votre forum,
- Le motif de la demande.

Vous trouverez les listes nécessaires dans ce tutoriel FA :

Perte de mot de passe, Restauration ou Suppression

Cordialement

[Onibayashi]

Bonjour,

merci pour vos conseils.

Cordialement, Onibayashi

[Threax]

Bonjour,

Les sauvegardes sont faites automatiquement. Vous n'avez pas à vous en préoccuper, l'accès aux outils vous permet simplement de faire un back-up, pour récupérer votre forum tel qu'il était à une date antérieure.

Pour récupérer le mot de passe d'accès aux outils, précisez-bien au membre du staff que vous contacterez que vous parvenez à vous connecter au forum, mais que vous voulez le mot de passe des outils uniquement.

Si votre problème est résolu, pensez à cocher l'icône en éditant votre premier message.

[Onibayashi]

Bonjour,

merci pour vos conseils! Nos messages viennent de se croiser, je venais de vous contacter par MP!

bien cordialement, Onibayashi

[Onibayashi]

re,

problème résolu. Message édité (avec icone)

merci et bonne journée

cordialement, Onibayashi

ps : on peut supprimer le sujet.